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新入职销售顾问培训计划 目的：系统有效地培训新入职销售顾问 培训大纲： 公司性质统一认识，强化公司认可度，基本规章制度的灌输 销售礼仪、细节培训（有效沟通、态度举止等） 产品信息熟知，基本参数、产品类型、产品价格等 熟知销售工作流程及熟悉各类工作表格的运用 交际能力的提升 准备转正考试 课程说明： 1 各车型分类：大车：新胜达 索八 IX35 途胜/小车：瑞纳 悦动 朗动 / 2 单个产品课程为3天，前2天为产品及竞品，最后1天上半天为复习下半天考试 3 每天的课程时间安排：上午第一节课9：00-10：30/第二节课10：40-11：40；下午第一节课13：00-14：30/第二节课14：40-16：10/第三节课16：20-17：00（为操作课） 4 一天为4课时 具体课程安排 序号 课程名称 培训课时 培训时间 负责人 培训形式 抽查时间 1 车辆的清洁技巧及注意事项 1课时 平时抽空培训 金波 操作课 随时 2 现代品牌介绍 1课时 3月28日 金波 ppt 俞辰、4月1日 3 索八产品知识及竞品比较 2天（8课时） 3月28-30日 金波 ppt 俞辰、4月5日 4 新胜达产品知识及竞品比较 3天（12课时） 4月1-5日 金波 ppt 俞辰、4月10日 5 朗动产品知识及竞品比较 3天（12课时） 4月6-10日 金波 ppt 俞辰、4月16日 6 IX35产品知识及竞品比较 3天（12课时） 4月11-13日 金波 ppt 俞辰、4月17日 7 悦动产品知识及竞品比较 2天（8课时） 4月14-18日 金波 ppt 俞辰、4月23日 8 瑞纳产品知识及竞品比较 2天（8课时） 4月19-21日 金波 ppt 俞辰、4月24日 9 途胜产品知识及竞品比较 2天（8课时） 4月22-26日 金波 ppt 俞辰、4月28日 10 针对性车型试乘试驾技巧及话术 1天（4课时） 4月27-28日 金波 录音及演示 俞辰、5月3日 11 交车流程培训 1天（4课时） 金波 流程图说明，演示演练 12 暗访流程培训 2课时 5月2-3日 金波 流程图说明，演示演练 俞辰、5月6日 13 装潢产品介绍及推介技巧 2课时 5月4日 金波 ppt 俞辰、5月7日 14 各类贷款知识 2课时 5月5日 金波 ppt 俞辰、5月10日 15 测算单应用培训（测算方法，注意事项，费用话术，保险相关，贷款算法，低首付算法，洽谈技巧) 1天（4课时） 5月6日 金波 演示明，案例分享，演练 俞辰、5月12日 16 CRM及大智慧操作 2课时 平时 金波 操作指导 俞辰、平时随机 17 日常管理细节介绍说明 1课时 5月9日 金波 案例说明 俞辰 18 部门优秀人员经历分享及案例分享 2课时 5月10日 金波 案例说明（拨乱反正） 俞辰 19 综合考评：综合卷+实操 　 　 金波 综合卷占比40%，操作占比60%，综合得分80分为合格线 俞辰 　 如有问题请指正，新员工培训周期为2个月，117课时( 已经除去休息)