CA证书网上办税流程.docVIP

目录 一、CA证书网上办税流程 1 二、证书安装及开通服务指南 2 1、使用环境 2 2、安装数字证书 2 3、下载及安装控件 5 4、开通网上办税服务 5 5、登录网上办税系统 6 三、常见问题及解决办法 8 1、进入登录界面，显示“请正确插入USB-key”？ 8 2、弹出英文对话框，点击“Yes”才能继续？ 8 3、弹出“输入口令错误，你现在还有9次机会”对话框？ 9 4、出现“口令已经被锁死！”对话框？ 9 5、如何进行远程解锁？ 9 6、打开IE登录窗口，红色部分没有显示选择证书下拉框？ 10 7、下载“地税控件安装包”文件后没有成功，可以手动设置参数 10 8、出现问题怎么办？ 13 一、CA证书网上办税流程 网上办税使用“组织机构数字证书”，该证书具有一证多用的功能，所以在使用前，需要开通网上办税服务。登录 /NetPay/login.jsp（注意区分大小写）开通证书的网上办税服务，然后，直接登录网上办税网站即可进行网上办税业务。 二、证书安装及开通服务指南 1、使用环境 要求： A）使用Windows操作系统，包括winXP,win2003等； B）浏览器使用IE6.0以上版本。 2、安装数字证书 网上办税用户发放的都是无驱的USB-Key数字证书，这里讲解主要以无驱USB-Key安装为主。 第一步：把USB-Key插入电脑USB接口处，系统会自动运行安装驱动程序，安装完毕后在电脑右下方任务栏里会出现 样式的图标。 提示：1）USB-Key后不能自动运行安装驱动程序，需要点击“我的电脑”中产生的虚拟光驱图标 ，打开后双击文件即可。 2）360安全卫士、3721等软件出现阻止安装的提示，全部允许，或点击信任，或者将其添加信任为白名单。如360安全卫士所示。 第二步：修改PIN密码 重要提示：首次使用证书，请先修改PIN码。 每个证书都具有PIN码（硬件保护密码），初始设置为“111111”，为保证安全，可以通过如下方法修改PIN码： 在操作系统能正常识别USB-Key后，双击电脑右下方任务栏里图标，打开后在修改密码处，输入初始的PIN码（111111），两次输入新的PIN码并确认，PIN码修改完成，如下图。 提示：请牢记该PIN码，如果PIN码多次输入错误，为保证证书安全，USB-Key将自动锁定，锁定后将无法进行正常操作。这时请您拨打陕西省数字证书认证中心客服电话400-0506-369进行解锁申请。 第三步：查看数字证书信息 点击用户工具上的“数字证书”，可以看到USB-Key里面的证书，点击一个从下面的信息框中就可以看到证书的一些信息，如下图。 提示：这里看到两个证书，这是根据国家的标准规定，我国发放的数字证书都是双证书类型，包括一个签名证书和一个加密证书。两个证书主体名称相同，但用途不一样，签名证书只能用于对数据进行数字签名，并代表用户的真实身份；加密证书则只能用于对数据进行加密或解密，不能用于数字签名，用户在应用时应用程序会调用合适证书。 3、下载及安装控件 在浏览器输入/NetPay/login.jsp（注意区分大小写） ，下载“地税控件安装包”文件，然后直接点击该安装包，即在桌面上有个图标SNCAIETools.exe。 点击图标SNCAIETools.exe，软件会自动弹出 点击“确定”出现工具主页面如图： 即完成控件安装。 4、开通网上办税服务 登录/NetPay/login.jsp（注意区分大小写） ,出现以下窗口： 点击“登录”后，点击“开通服务”，按照要求输入信息即可。 5、登录网上办税系统 登录/，登录页面有两种登录方式，一种是用户名和密码登录方式，一种是数字证书登录方式，单位默认使用数字证书登录方式，如下图。 选择数字证书，点击“登录”，弹出输入PIN码安全口令的对话框，如下图。 在上图输入正确的PIN码口令，成功登录到网上办税系统，如下图所示。 登录成功，纳税人就可以按照正常的流程进行网上办税。 三、常见问题及解决办法 1、进入登录界面，显示“请正确插入USB-key”？ ☆ 解决办法： （1） 查看USB数字证书有没有插入计算机的USB口，连接是否正常，如果没有，请正确插入USB-Key。 （2）查看USB数字证书驱动是否安装正常，任务栏中是否有图标，没有则重新安装USB-Key驱动。 （3）查看USB数字证书上的电源指示灯是否亮，“亮”代表插入正常，“不亮”可以换个USB口插入，或者联系系统管理员帮助解决问题。 （4）如果提示类似“无法识别的USB设备”，则检查USB数字证书是否有问题，有问题则要联系陕西CA，尽快帮助解决问题。 （5）如果工具里证书查看正常，则要看证书是否过