营造高昂士气的团队_培训课件.pptVIP

一.激励的理论 1.马斯洛的需求层次理论 2.赫兹伯格的双因子理论 赫兹伯格认为，诸如薪资、工作环境、人际关系、公司政策、工作安全感等因素，真正激励因素很小，只是可以使工作者得到满足。他称这些因素为保健因子。 而真正的诱因，即激励因子则包括：业绩、成就感、工作挑战、责任、未来发展等。 3.赫兹伯格的双因子理论 激励力＝吸引力×期望机率 4.波特和劳勒模式 二.自我激励 1.用挑战的精神面对工作中的困难－建立自信，设立目标； 2.把解决难题和完成目标当成一种乐趣； 3.要想成功，必须要付出。 三.激励部属 1.你对员工了解有多少 2.激励部属工作意愿的方法 a.提高工作兴趣 b.使部属确知工作评价 c.促进部属积极参与工作 d.使部属在工作中获得更多满足感 e.改善人际关系 3.如何实施激励 a.与目标相结合 b.物质激励与精神激励相结合 c.正面激励与负面激励相结合 d.公正 e.激励要注意时效性 4.其它激励方法 a.用自己乐观的情趣去感染部属 b.帮助部属解决困难 c.协助部属设计生涯发展计划，向目标挑 战 d.从关心家庭和生活细节入手，也能激励 部属 5.团队士气的激励 身为管理者，要创造一个士气高昂的团队， 你必须： ☆给部属良好的工作环境 ☆解释公司的使命，让部属了解 ☆给予部属努力的目标 ☆让每个人都成为独立的个体 ☆创建团队独特的个性与魅力 ☆让全员一起分享成果 ☆确保团队内正面的气氛 ☆让自己成为一位激励型的领导者 一.团队士气的重要性 二.命令的原则和方法 三.沟通的技巧 四.激励的艺术 五.团队活动的开展  1. 5S活动 5S即整理、整顿、清扫、清洁、教养， 其益处有： 提高企业(团队）形象 减少浪费 安全有保障 标准化的推动者 增加员工归属感 2.改善提案活动 降低成本 清除安全隐患 提升设备利用率 改进品质 提高效率 增进劳资双方沟通交流 提升员工参与经营管理的满足感 激发员工潜力 提升员工士气 3.QCC活动 QCC（Quality Control Circle,品管圈）活动是指由员工自动自发组成小团队，对职场存在的问题进行分析，提出改善对策，并加以实施的一种团队活动 益处： 提升基层干部（圈长）的管理能力 让员工的品质意识、问题意识、改善意识得到提升 团队合作精神得以弘扬 使TQM或CWQC推行更顺畅、更有成效 提升员工管理、全员品管的意识 4.TPM活动 即全面生产保养 设备故障减少，稼动率提高 劳动生产力、附加值生产力提升 产品不良率降低，客诉事件减少 加工损失费用减少，成本降低 库存减少，材料周转率提升 劳动灾害降低 逐步达到省人化 员工士气上升，改善提案数倍增 5.其他工作活动 TQM活动 百日安全无事故活动 工业安全知识竞赛 消防学习 工作技能操作大赛等等 6.业余团队活动： 趣味运动会 田径运动会 各类球赛、棋赛、拔河比赛 卡拉OK大赛 文艺晚会 庆生会（庆祝生日活动） 好的企业给员工有家的感觉，并非只有不停地工作，或只是一味地提高工资待遇。万不可让员工把企业当做旅馆，匆匆地来，匆匆地走，没有眷恋，没有牵挂。 谢谢! 问题? 营造高昂士气的团队 2008年3月 抱最大的希望, 付出最大的努力, 做最坏的打算! 一.团队士气的重要性 二.命令的原则和方法 三.沟通的技巧 四.激励的艺术 五.团队活动的开展 1.为什么要把士气列为管理目标 原则是灵活的,是可以适应一切需要的,问题在于懂得使用它,这是一门很难掌握的艺术,它要求智慧、经验、判断和注意尺度。 2.管理理论对企业人际的认识发展 A.泰勒的X理论核心管理思想：人性又懒又不负责任，所以需要旁人的监视、鞭策。 B.梅约的Y理论核心管理思想：人是勤劳且勇于承担责任的，只要从旁给予支持和鼓励。 C.威廉·大内的Z理论核心管理思想：1、互相信任；2、心思灵敏； 3、亲密关系。 D.彼得·杜拉克的目标管理理论： MBO 3.中国企业应有何种管理理论 A.国内的企业普遍存在着人员的不安： 1.经营层不放心； 2.中层干部不放心； 3.基层人员不