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第二章 PS的目标、流程与组织 TOPIC1 ：目标 TOPIC2 ：采购与供应管理的流程 TOPIC3 ：采购与供应部门的组织设置 华中科技大学管理学院 采购与供应职能的范围 确定需求 评价与选择供应商 搜集资料 谈判与签订合同 分析供应市场 跟踪与催货 设计供应战略 验收与支付 管理供应合同 管理内部流程 华中科技大学管理学院 采购与供应职能的目标 1、总的概述 在恰当的时间、以合理的价格、恰当的数量 和良好的质量，从合适的供应商处采购物料、 服务和设备。（5R） 华中科技大学管理学院 目标的细分 提供稳定的物料流和服务流 控制存货，使存货投资和损失保持最小 保持并提高供应质量 加强供应商关系管理，确保供应的连续性 以最低的总成本获得所需的物料和服务 同其它职能部门保持牢固的合作关系，确保组 织效率 提高公司的竞争力 华中科技大学管理学院 2、制定采购与供应目标的影响因素 企业使命 与目标 企业政策 企业战略 其他职能的 采购与供应职能 采购与供应政策 目标 的目标 各种约束 内部 最高水平 发展的需要 华中科技大学管理学院 3、常用的目标 • 常用目标包括以下几个方面： – 质量； – 可交付性； – 成本； – 客户服务与响应性。 • 这些目标与公司的产品竞争要素是相联系的 华中科技大学管理学院 质量 功能性 耐用性 独特性 便于使用 可靠性 …… 华中科技大学管理学院 可交付性 订货数量 交货时间 交货的可靠性 供应的连续性