XX县电业局客户工程管理办法.docVIP

XX县电业局 客户工程管理办法 1.工作流程 1.1低压客户 1.1.1 客户到供电所电力客户服务中心办理用电申请手续。 1.1.2 供电所现场勘察，制定供电方案，通知客户。 1.1.3 客户交纳规定的费用。 1.1.4 组织电工班施工。 1.1.5 竣工验收。 1.1.6 签订合同，发用电证。 1.1.7 装表，接电。 1.1.8 建帐立卡、归档。 1.2 高压客户 1.2.1 客户到局市场营销部理用电申请手续。 1.2.2市场营销部组织人员现场勘察，制定供电方案，经有关领导审批后，通知客户。 1.2.3 客户交纳规定的费用。 1.2.4 客户委托有相应资质证件的设计、承建单位进行设计，图纸报局审批后，施工。 1.2.5 有隐蔽工程的进行中间检查验收，客户报竣工后再进行全部工程的竣工验收。 1.2.6 签订供用电合同。 1.2.7 装表，接电。 1.2.8 建帐立卡、归档。 2. 工程质量监督检查 2.1 供电可行性审查 2.1.1 对客户负责，对客户的用电申请必要性审查 2.1.2 根据电网现状，进行供电可能性审查 2.1.3 根据国家的能源政策和环境保护有关规定，对供电合理性进行审查 2.2 审核工程设计 2.2.1高压供电的客户应提供：供电工程设计和说明书；负荷组成、性质和保安负荷；接线图和平面布置图；自备电源及接线方式；电业局认为必须提供的其他资料。 2.2.2低压供电的客户应提供符合组成和设备清单。 2.3 以隐蔽工程为重点的中间检查。 及时发现不符合设计要求与施工工艺等问题，并提出改进意见，要求在完工前改正，以避免完工后再进行大量返工。 2.4电气设备的调整试验。 主要包括：耐压、绝缘、接地电阻、继电保护装置整定值 调整等。 2.5 竣工检查验收 2.5.1 隐蔽工程的施工及试验记录； 2.5.2电气试验及保护整定调试记录； 2.5.3安装质量和工艺是否符合技术规范； 2.5.4运行管理的有关规章制度。 2.5.5值班人员名单及资格。 3 .验收标准 3.1交接验收时符合下列要求 3.1.1电器的型号、规格符合设计要求。 3.1.2电器的外观检查完好，绝缘器件无裂纹，安装方式符合产品技术文件的要求。 3.1.3电器安装牢固、平正，符合设计及产品技术文件的要求。 3.1.4电器的接零、接地可靠。 3.1.5电器 的连接线排列整齐美观。 3.1.6绝缘电阻值符合要求。 3.1.7活动部件动作灵活、可靠、联锁传动装置动作正确。 3.1.8标志齐全完好，字迹清晰。 3.2 通电后符合下列要求 3.2.1 操作时动作灵活、可靠。 3.2.2电磁器件应无异常响声。 3.2.3线圈及接线端子的温度不超过规定。 3.2.4触头压力，接触电阻不应超过规定。 3.3 验收时，应提交下列资料和文件 3.3.1 变更设计的证明文件。 3.3.2制造厂提供的产品说明，合格证明及竣工图纸等技术文件。 3.3.3安装技术记录。 3.3.4调整实验记录。 3.3.5 根据合同提供的备品备件清单。 4 .施工人员管理 4.1 工程施工人员应努力学习《电力法》及有关电业知识，熟悉《农村低压电力技术规程》、《农村低压电气安全工作规程》、《农村安全用电规程》、《农村用电安全须知》等有关规程和电力系统各种制度，经过培训上岗，持证入网作业。 4.2 遵纪守法，作风正派，办事公正，不做损害国家集体和群众利益的事。严格遵守职业道德，热情为用户服务，使用文明用语，为用户施工认真负责，不借故拖拉、敷衍塞责。 4.3努力钻研业务知识，积极参加业务技术培训，精益求精，提高技术水平，为用户提供优质的服务， 4.4 正确使用工作票、操作票、安全措施票，严格执行停电制度；定期做好安全、登高、绝缘工具的检查和试验，确保人身安全。 4.5 施工现场应做到安全、文明、整洁；应服从分工，互相关心，监督规程和现场安全措施的实施；使用的工具、器材摆放有序，妥善保管。 XX县电业局 二00九年元月十六日 5 XX县电业局用电检查管理制度