【2017年整理】汽车维修工的典型工作任务.doc

汽车维修相关岗位的典型工作任务 一、汽车维修工 职责与权限 负责车辆的机修、电修工作； 负责本工位设备及工具的维护与保养； 负责工序质量的自检； 负责工位区域环境的清洁和保持。 任职条件 技校汽车维修专业以上文化程度； 熟悉汽车驾驶； 具有一定的汽车理论知识和汽车维修经验。 典型工作任务： 主修人员接到《任务委托书》后，对修理项目进行核对，依据《维修手册》和相关作业指导书进行维修，具体分为维修过程任务和附加任务。 （一） 维修过程任务 1. 机电维修 1.1 汽车一、二级维护作业； 1.2 汽车总成折装、调整； 1.3 发动机大修； 1.4 车辆检测、诊断； 1.5 工序质量自检； 1.6 指导低级别员工的工作； 1.7 1.8 2. 过程质量控制 对汽车维修及其相关过程进行质量控制，确保在受控条件下进行生产和服务的实施。具体过程包括，（1）班组内的管理过程，关键质量目标的设定与控制；（2）生产和服务提供过程的质量控制，标准与规范的执行；（3）检验过程的控制，记录文件的规范管理；（4）过程的评价及改进提高。 工作要求： 运用现代企业管理和质量管理的基本知识进行维修过程管理； 掌握汽车行业相关标准、规范； 掌握汽车维修和诊断技术； 基本掌握数据分析技术和工具的应用； 管理维修人员的能力； 运用过程管理的方法，确保在受控条件下进行汽车维修和服务提供； 保证维修过程受控并且稳定和有序，符合质量标准要求。 3. 专用工具和机具设计制作 根据维修过程的特殊需求，设计制作专用工具和机具。具体过程包括：（1）方案设计：收集资料、构思设计方案，进行初步设计，确定主要技术参数，绘制草图，方案审定；（2）技术设计：进行深入设计，主要零部件的设计计算，主要结构设计、装配设计；（3）图纸绘制：绘制全套工作图，编制技术文件；（4）设计验证：对功能的合理性、使用方便性和满足要求的能力进行验证；（5）制作并确认设计要求是否满足预定的要求。 工作要求： 能熟练地进行工作沟通； 能准确分析确定机工具的功能需求； 能设计出适用的方案； 会熟练使用工具和仪器； 会使用计算机辅助设计工具； 设计制作的机工具应满足维修质量、维修时间和安全性的要求； 确保提高生产效率； 保存设计的相关文件记录； 持续改进设计效果； 能熟练掌握制作过程的工艺技能。 （二）维修过程的附加任务： 使用翼子板罩等防护装置，以防用户车辆在维修过程中划伤、弄脏。 维修时需要增加的项目和保养时需要增加的维修项目，主修人员须通知服务顾问并经用户签字确认，若客户不在现场的，服务顾问通过电话与客户联系，告知新增项目、交车时间和维修费用等信息，客户确认后，服务顾问在《任务委托书》上记录客户确认信息，转维修人员继续修理。 对于保养项目，主修人员严格按规定的《定期保养单》进行逐项保养，做好过程记录标识。对车辆有无改装或加装其它机械附件，应在备注栏中注明“有”或“无”，若“有”应详细说明。《定期保养单》应有检修人和终检员签字，保养完成后由服务顾问交客户签字。 对拆下的总成备件，主修人员应将其放在指定的工作台上或货架上，并做好标识。故障备件应按《维修手册》进行检测和修理，检查部件外观有无破损和裂纹，以确定是否维修或更换，需要换备件时，主修人填写《领料单》，服务顾问审核并鉴定旧件情况，签字同意后，主修人领料。 备件、工具和油水“三不落地”。 旧件是顾客财产，维修时不得随意丢弃在垃圾桶内，应单独存放，准备在交车时由服务顾问向用户出示。 应该使用专用工具和检测设备的维修项目必须使用，严禁野蛮操作。 专用工具和检测设备使用后应及时归还，工具室做好专用工具的定置、标识和借用登记管理。 维修过程中的用户车辆钥匙由主修人保管。 顾客车辆及总成部件移动或搬运时应使用专用工具，驾驶、移动车辆和路试应由经授权的有资格的员工实施。 执行《设备操作规程》、《基础设施管理办法》、《环境目标及管理方案》、《发动机拆装作业指导书》、《喷漆作业指导书》和《工具管理规定》等文件。 二、质检员 职责与权限 负责维修质量的检验； 负责不合格品返修质量的监督、检查； 负责监督维修人员的维修工作和维修质量数据分析； 参与重大、疑难故障的分析、鉴定。 任职条件 中专或中专以上文化程度，汽车专业，具有丰富的汽车维修和汽车理论知识； 具有一定的组织能力，协调能力及管理经验，有驾照，熟练汽车驾驶； 有质检员证。 典型工作任务： 依据车辆《维修手册》、《服务技术手册》的相关内容，以及国家、行业和地方的相关标准，执行《车辆维修竣工检验标准》。 车辆维修竣工后，主修人首先“自检”并在《任务委托书》和《定期保养单》中签字，记录完工时间后将车移出工位交给质检员“终检”检验，检验合格后，主修人将车辆交给洗车工清洗后停放在交车区，并在《