网上购物模式中各种属性结合分析.pdfVIP

2002年第9期 统计研究 No．92002 StatisticalResearch 55 网上购物模式中各种属性的结合分析+ 崔 浩 陈晓剑 ABSTRACT is the Chinese don’tbe Shopping—on—linealwayspromisingenterprise-on—line，butpeople pleased sure withthe of theattributesof mustmake weighti— developmentweb—shopping．Amongweb—shopping，we corn— nessofeach consumers astheir themost attributes attribute，classifyaccordingtaste，confirmpopular bination．Traditional methodsometimescando paper marketingresearching only qualitativeanalysis．The uses to attributesof conjointanalysisanalyses shopping-on—linestatistically． 关键词：网上购物；属性；结合分析法 特性之中，每个属性对消费者的重要程度如何?在同样 一、问题的提出 的(机会)成本下，网上商店具有哪些属性最能赢得消费 ’网上购物一直是普遍看好的网络事业。CNNIC在者的满意?不同的消费者如何按照偏好来细分?这些属 2002年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》性应该如何组合，效果最好? Analysis，也译为 (以下简称《报告》)表明，有54．5％的网络用户认为将来 要解决这类问题，结合分析(Conjoint 最有希望的网上事业是网上购物。另外据中国电子商务 交互分析)这是一种进行量化的市场分析方法。结合分 协会近期发表的数据表明，近几年我国网络购物市场规 它通常用于估测客户对一些能够详细定义的某种产品或 模将呈年均增长率158％的迅猛速度发展，到2005年我国 网络购物市场规模将超过70亿美元。具体情况如表1所 服务(如产品、品牌、商店等)的相对重要性和属性水平的 示： 效用的评价。虽然结合分析在发达国家已经十分流行， 表1 我国网络购物市场规模发展趋势 但在我国，由于市场营销研究还是一个较新的领域，因而 单位：亿美元 结合分析还应用的比较少。 年份 2000200l2004 2005 本文的目的就是运用结合分析法，对网上购物模式