无领导小组讨论.ppt

无领导小组讨论 讨论组 第三组 目录 讨论组讨论过程中的优缺点 无领导小组讨论体现的管理问题 无领导小组讨论的技巧 无领导小组讨论总结 优点 采取先易后难逐个排除的技巧，工作效率高 小组讨论中，我们运用了先易后难逐个排除候选项，集中讨论争议较大问题的方法，工作效率较高，在规定的时间内完成了任务。 首先确立排序标准，条理清晰 在小组讨论中，我们首先确立了决定救援顺序的标准问题，然后按照标准分析备选项的情况，条理清晰明确，意见容易被组员接受。 结合多种因素综合考虑，思考比较完善成熟 小组在确定标准的时候，结合了多种考虑的因素例如人道主义、社会价值、自救能力、情感依赖等多种因素，做到多元化的发散性思维，思考完善成熟。 成员各尽所能，发挥优势 小组成员个性不同长处各有不同，在讨论初期我们就形成了较好的角色担任，使小组成员都发挥了自己 的优势，如有影响力的同学主持领导小组讨论，表达能力较好的同学做最后的总结发言，思辨能力强的同学为小组讨论提供了高贵意见。 缺点 表达技巧不足，容易陷入僵持局面 在面对有争议的问题时，组员都坚持自己的看法，一味争执但是没有拿出有力的证据佐证观点，说服对方，这种讨论是无效的，经常陷入僵持局面造成时间的浪费。 部分成员用语过激，人际关系略显尴尬 部分同学在紧急的情况下，否定对方的态度过分激烈，使对方一时难以接受，使得人际关系略显尴尬。 存在从众心理，人云亦云 在讨论中存在从众心理，个别同学随大流、人云亦云，表现消极。 体现的管理学原理 人力资源管理 无领导小组讨论属于人力资源管理的人员招聘选拔，是一种创新的人员选拔方式，通过实验过程能比较有效的测量和评价应聘者的能力、性格等素质特征。 领导者的产生 无领导小组讨论并非没有领导，在小组讨论中以个人的才能、魄力和威望形成群体的影响力和号召力，这个人就会成为群体信服的领导者。 领导者的影响力 “影响”意味着使他人的态度和行为发生改变，组织领导讨论、控制讨论节奏、调节小组人际关系都体现了领导者的影响力 技巧要点 一、小组组织技巧 人际关系基础 和谐的人际关系能够促进小组讨论的顺利进行。组员在考虑接受意见时会受到亲密程度和成员态度的影响。 先易后难 当讨论陷入僵局时，应该从最简单的问题着手，将候选项逐个排除，将比较有争议的问题最后集中讨论，确定答案。 掌控时间 小组讨论期间要注意时间限制，选派专人掌控时间，以确保能在规定的时间内完成人文。当遇到较有争议的问题，不要过分僵持徘徊不前 角色分工明确 小组成员个性不同，能够发挥的能力不一样。可以在讨论初期根据各自优势，自发地分工角色。有影响力的同学担任领导者，表达好的同学做总结发言，思辨能力强的同学多提出讨论意见。但是角色分工范围并不固定，应当使每一名成员都有表现的机会。 讨论技巧 取长补短 从别人的发言中获取有效信息，集思广益，汲取各成员思考的精华部分加以综合利用可以使小组方案更加完善成熟。 二、小组成员讨论技巧 抓住问题实质 语言的攻击力和威慑力，归根到底来自语言的真理性和鲜明性。只要能够抓住问题的实质，找到关键点就可以使组员接受意见。可以起到一句顶一万句的效果。 先肯定后转折 当小组成员提出一种你不赞成的观点，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，对方较易接受，自己也可以免于尴尬的境地。 说服对方 不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。 总结 1、本小组作为讨论小组，采用先易后难、综合考虑的方法，在规定的时间内完成了讨论任务并在总结发言中罗列了充分的理由，体会到领导者的产生和影响力。 2、通过小组讨论，我们总结经验得出了一些讨论技巧，如建立良好的人际关系，综合因素多元化考虑问题和对意见取长补短等。 3、在小组讨论中暴露的问题在今后应注意并予以改正，如陈述观点和辩驳对方时要抓住问题实质，以合理的关键点说服对方；陈述不同观点时，先肯定后转折，使对方更容易接受，缓和人际关系。 THANK YOU!