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人力资源之父 篇一：管理学之父欧文与管理学观后感 现代人事管理之父·欧文 宋凯林2010210120 经济学院 10经济三班 罗伯特·欧文（1771年5月14日 - 1858年11月17日 ） 是一位英国的空想社会主义者，也是一位企业家、慈善家,现代人事管理之父，人本管理的先驱。 欧文的管理思想基于“人是环境的产物”这一法国唯物主义学者的观点，他在新拉纳克所进行的一切实验都是为了证明：“用优良的环境代替不良的环境，是否可以使人由此洗心革面，清除邪恶，变成明智的、有理性的、善良的人；从出生到死亡，始终苦难重重，是否能够使其一生仅为善良和优良的环境所包围，从而把苦 难变成幸福的优越生活。”正是基于这样一个充满希望和想象的伟大理念，才形成了他超越当时现实生活的管理思想。 欧文的管理独具特色。首先，他在工厂内推行了一种新的管理制度，其核心是废除惩罚，强调人性化管理。欧文根据工人在工厂的表现，将工人的品 行分为恶劣、怠惰、良好和优质四个等级，用一个木块的四面涂上黑、蓝、黄、白四色分别表示。每个工人的前面都有一块，部门主管根据工人的表现进行考核，厂长再根据部门主管的表现对部门主管进行考核。考核结果摆放在工厂里的显眼位置上，所属的员工一眼就可以看到各人木块的不同颜色。这样，每人目光一扫，就可 以知道对应的员工表现如何。同时，部门主管考核员工，经理考核部门主管，同时辅之以越级申诉制度，开创了层级管理的先河，也有利于劳资双方的平 等沟通和矛盾化解。 欧文认为，好的环境可以使人形成良好的品行，坏的环境则使人 形成不好的品行。他对当时很多资本家过分注重机器而轻视人的做法提出了强烈批评，并采用多 种办法致力于改善工人的工作环境和生活环境。。他对当时很多资本家过分注重机器而轻视人的做法提出了强烈批评，并采用多 种办法致力于改善工人的工作环境和生活环境。在工厂里，欧文通过改善工厂设备的摆设和搞好清洁卫生等方法，为工人创造出一个在当时看来尽可能舒适的工作场 所。他还主 动把工人的工作时间从13～14小时缩短到10.5小时.欧文很注重绿 化环境，在工人住宅的周围，树木成荫，花草成行，这对工人的身心健康有着十分积极的效应。为了使工人的闲暇时间有正当向上的娱乐和学习，消除酗酒斗殴等不 良风气，欧文还专门为工人建造了供他们娱乐的地方——晚间文娱中心。这种娱乐中心，就是现在俱乐部、夜总会的雏形。 欧文的管理思想中，教育制度占有很大比重。为了普及教育，他主张建立教育制度，实行教育立法,应当立即为劳动阶级安排一种国家教育制度，通过一项联合王国全体贫民与劳动阶级教育法案。欧文认为，“教育下一代是最最重大的课题”，“是每一个国家的最高利益所在”，“是世界各国政府的一项压倒一切的紧要任务”。他的教育理念是：“人们在幼儿时期和儿童时期被培养成什么样的人，成年后也就是什么样的人。现在如此，将来也是如此。”欧文的管理思想中，教育制度占有很大比重。为了普及教育，他主张建立教育制度，实行教育立法。欧文认为，“教育下一代是最最重大的课题”，“是每一个国家的最高利益所在”，“是世界各国政府的一项压倒一切的紧要 任务”。他的教育理念是：“人们在幼儿时期和儿童时期被培养成什么样的人，成年后也就是什么样的人。现在如此，将来也是如此。”除了学校外，欧文还举办劳工食堂，创建工人消费合作社，设立工人医疗和养老金制度等。新拉纳克由此成为英国的模范社 区，没有流浪汉，没有小偷小摸，几乎是资本主义“罪恶泛滥”中冒出来的一方净土。 在西方教育史中，系统地提出环境决定人的性格的学说是罗伯特·欧文。他认为良好的环境可以使人获得善良和高尚的性格，坏的环境使人的性格变得十分低下。他说：“人们在幼婴时期和儿童时期培养成什么样的人，成年后也就是什么样的人，现在如此，将来也永远是如此。”根据这一规律，要改变人的性格首先就要改变环境，环境改造好了，人的性格也就随之得到转变。他提出了要消除那种产生罪恶的环境，代之以适应于养成守秩序、讲规矩、克己稳重，勤俭耐劳的习惯的社会环境。那时人们就可以养成这些社会所要求的品德。他说：“运用适当的方法可以为任何社会以至整个世界造成任何一种普遍的性格，从最好的到最坏的，从最愚昧的到最有教养的性格。”欧文对管理学中的贡献是，摈弃了过去那种把工人当作工具的做法，着力改善工人劳动条件，诸如提高童工参加劳动的最低年龄；缩短雇员的劳动时间；为雇员提供厂内膳食；设立按成本向雇员出售生活必需品的模式，从而改善当地整个社会状况。 欧文的哲理是：良好的人从事管理会给雇主带来收益，因而这是每个主管人员的一项重要工作。欧文在给其属下的一个指示中宣称：“你们中有许多人从长期的生产经营中体验到了结构坚固而且设计精 致、制造完美的机器的好处。如果说，对无生命的机器给予细心照顾尚能产生有利的