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千叶国际公司 人力资源规划与招聘 SWOT分析+公司简介 田歌 沟通、会议 齐琪 管理层、财务 伍甜 销售队伍 杨丹 招聘+培训+绩效+工资 陈露露+卓妮 质量和服务 张师 总结+PPT制作讲解 余雅雯 2 【目录页】 背景导入 1 案例分析 2 总结 3 【逻辑分析结构】 在建日厂 SWOT分析 在建日厂 可借鉴之处 千叶 特色 人力管理模块 沟通交流机制 财务、销售队伍 质量服务 In Out Copyright © 2012 Andy Guo. All rights reserved。 /9ippt 【案例背景】 肯·森川是一家日本制造企业的行政总经理，他被派到佐治亚新建的厂里协助美国籍人事部经理约翰·辛卡莱尔建立一个具有日本文化理念的企业，接手一家有将近2000雇员的工厂，肯倍感压力。他想管理好这个工厂，希望工厂能够以福利优厚、工作安全、以诚相待、稳定发展的良好形象出现。为此他们找到了一家叫千叶国际公司的日本企业进行参观和了解并作为借鉴和经验。刚好人事部经理约翰辛卡莱尔对日本人管理美国员工十分感兴趣，想把长期雇用制、企业文化理念和高度关注员工主人翁精神等“日式”管理策略用到该公司上。肯意跟约翰谈起日本在产品质量和生产率方面超越美国的一些原因，更引起了约翰的兴趣。在采购员比利的推荐下，他们拜访了一家有着浓厚企业文化日本企业——千叶公司。 5 【千叶国际的成长】 销售办事处 收购工厂 日籍管理者带领下 两年扭亏为盈 24个高级主管有14个美国人 70位销售员有65个美国人 其他各类员工都是美国人的具有成熟日本企业文化的著名公司。 6 【SWOT分析】 工厂销售、交通便利 业已员工具有“日本式”工作伦理 日本管理者注重对西方管理经验的吸收与创新 日本人注重实际应用与美国的创新精神的融合 内部晋升，不外聘高管，集中花费培养核心骨干 日美文化与价值观差异 日美籍经理沟通障碍 日式公司理念从理论到实践转化困难 许多成功的本土企业 民族排外情绪影响 部分美国管理者欣赏日本企业文化 有成功日企在美经验的借鉴 美国员工愿意接受新鲜事物 Copyright © 2012 Andy Guo. All rights reserved。 /9ippt 【问题诊断】 日籍管理者接手在美工厂 文化冲击存在 公司理念如何传达、日美企业文化如何相辅相成 8 【财务】 1.极低的债务融资 2.力图将一切计入费用 3.内部实现零库存 4.预留资金 5.营销和销售结合 6.追踪每天的销售、收入、运输净成本和费用 在财务方面极其保守谨慎 时刻保持公司危机意识 时刻做好预测以及风险防范 把握好眼前的商业机会 追求最低成本下最高产量以及质量 “面条摊小商贩”原则 结论 9 Copyright © 2012 Andy Guo. All rights reserved。 /9ippt 【会议与沟通】 千叶会议与沟通特点 主题灵活（固定、随意） 形式多样（定时、随时、体操） 次数频繁（每天晨会、例会；每周各种会议） 参与率高（各层级、各岗位、非单纯的领导讲话） 沟通开放（内部报纸公开） 公司理念的传达关键需要沟通！！！ 10 Copyright © 2012 Andy Guo. All rights reserved。 /9ippt 【美国管理层】 千叶的24名高层主管中有14名是美国人 美：个人主义（寻找真正实权者、对事业忠诚度以及投入度较低、关心个人前途看重个人成就、报酬与权力） 日：集体主义（以公司为中心、坚信对公司的忠诚和投入、团队精神以及合作意识） 11 Copyright © 2012 Andy Guo. All rights reserved。 /9ippt 【招聘经理】 1.采取集体面试的方式 不指定汇报者 面试次数大5—10次 2.对于重要职位，将进行2—3次长时间的面试 招聘标准：强调思维方式，需要投入、奉献以及进取的态度；不是仅仅考虑能力 12 【销售队伍】 设定销售目标 无销售部