管理信息系统研究的发展历程、现状及将来.PDFVIP

管理信息系统研究的发展历程、现状与将来 ——与世界一流海外管理信息系统学者的交流与访谈 1 1 2 黄伟 ，汪应洛 ，杨善林 1 2 西安交通大学管理学院， 合肥工业大学管理学院 管理信息系统（MIS: Management Information Systems）是一门自然科学（如电脑科学） 与社会科学（如社会学、行为科学等）融合产生的新兴学科，已逐渐被应用于研究许多重要 的社会现象与问题，比如电子政务、数字化政府、社会交往网络、信息化与现代社会发展（包 括社会、文化、社交模式等方面的发展），等等。其研究的一些主要方法也从社会科学中借 鉴与发展而来，如重视实证方法（实验方法，调研方法，以及案例分析方法），运用数理统 计方法分析复杂的涉及面广的社会与企业方面的问题。管理信息系统（MIS）是研究信息化 及其在社会各方面应用（如在政府与企业中的应用）之学科，是由美国明尼苏达大学 Davis 教授于1967 年创立，故其被称为管理信息系统之父。 创立一门世界上尚无存在的新学科并非一件容易之事。我们知道一个学者能在其一生之 中创立一个理论而能让世界同行得到认可与接受已是一个很大的人生成就了，何况是创立一 个崭新学科，谈何容易？Davis 教授既无美国教育部的后台撑腰，也无比尔•盖茨这样的大财 老板的资助，如何能在有生之年创立新学科并使之在世界大学中生存、发展与普遍接受呢？ 无独有偶，Davis 教授所采用的独特方法与中国古代圣人孔夫子类似(或许他年轻时学习借鉴 了前人经验教训如孔夫子，或许借鉴了他人经验正是成功人士之成功之道)，他采用招收学 子（博士生）的方法，其学子博士毕业后当教授，又可授业解惑于下一代学子，如此循环， 一代代学子承前启后，就创立了一个世界上崭新学科，这个真实的故事对于中国有志的学者 敢于创新，敢为人先而创立将来新学科、新研究领域提供了有益的参考。 科学技术的飞速发展不仅支持了社会与企业的发展与进步，也日益渗透到社会科学与自 然科学研究的各个领域。以目前发展迅速的以无线与移动技术为支撑的移动电子商务，就很 快地在社会的各个领域得到应用与发展，如移动银行业务系统，股票交易系统，无线上网及 收发电邮使社会关系网络的建立与维护更简单与有效，中国国家领导人如胡锦涛，温家宝等 都应用互联网络与普通公民互动，习近平因最近首次应用移动网络向全国县级以上干部发送 首条无线文本信息已宣告中国政府电子政务正式进入一个移动技术时代，恐怕也是全世界第 一个国家成功并正式运行的移动电子政务应用平台。中国拥有世界上最大的移动手机客户系 统。全球手机生产与运行商之一的爱立信总裁最近发表评论说，随着移动技术与手机日益渗 透到社会、企业、政府及个人的学习、工作及生活的各个方面，爱立信已经明显感到传统的 工业行业分类方法已开始不再适合，他已开始感觉到爱立信已越来越不象是在传统的电讯行 业中发展了。所以信息技术、系统在社会的应用与渗透也正给社会科学带来新的发展方向与 研究课题，学科之间的交互与渗透也越来越明显和重要。 近几年 MIS 学科发展的主要方向应该围绕新兴信息技术的应用带来的产业创新和产业 融合、信息技术和应用的服务化。以云计算、大数据、物联网为代表的新兴信息技术对管理 的影响目前还仅仅是个开始，这些技术的深入应用，会形成各类新兴信息技术环境下的新型 管理问题，比如云计算环境带来的组织模式创新、协同管理创新、服务模式创新，物联网和 大数据带来的实时决策模式、实时管理技术和各种智慧应用，以及由此带来的信息标准、信 息安全等信息系统技术问题，值得 MIS 领域学者重视。管理信息系统面临的主要挑战来自 于产业变革带来的新型管理模式的挑战：一方面，互联网环境下的各种新型制造模式不断出 现，大规模定制、全球化实时制造等模式下，缺乏类似于大规模生产模式下的ERP 这类管理 工具。另一方面，产业创新和融合不断加速，变化速度前所未有，还没有形成适应快速变化 环境的MIS 理论和方法。 过去几十年举世瞩目的经济发展，中国已跃居世界主要制造业中心之一，正如习近平指 出，中国在建立创新性国家的过程中面临新的机遇与挑战。未来IT 业及其他IT 支持型产业 （例如移动技术相关产业）竞争的关键不仅在于信息技术还依赖于（甚至更多依赖于）