电子商务 课程配套 第六章 网络营销.pptVIP

第6章 网络营销 从理论和一般意义上,可将其定义为:网络营销是企业利用当代网络环境来展开的各类营销活动,是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。 从实践和具体操作上,可将其定义为:网络营销是企业利用当代网络技术来撮合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程。 有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销(Search Engine Marketing，SEM)所做的就是全面而有效地利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎进行网络营销和推广，它是一种新的网络营销形式。 电子邮件营销已成为一种炙手可热的营销传播手段。 吸引潜在客户打开你的电子邮件 电子邮件营销规划 1.网页广告的类型 2.网络广告的发布途径 1.域名创建原则 Page ? * * * 课程微博： 电子商务评论 微博地址：/u/2597343602 目 录 第一章 电子商务概述 第二章 电子商务商业模式 i 第三章 B2C电子商务 第四章 B2B电子商务 第五章 电子商务盈利模式 第六章 网络营销 实践篇 电子商务实训 第七章 电子商务物流 第八章 电子商务支付与结算 第九章 电子商务系统规划 第十章 电子商务网站开发 第十一章 电子商务项目管理和电子商务系统运维 第十二章 电子商务环境：法律、道德与国际化 电 子 商 务 章节引文 理论讲解 案例讨论 章节回顾 延伸阅读 课 程 组 织 行业资讯 选用教材：《电子商务》 方建生 杨清云 邱碧珍 主编 厦门大学出版社出版 6.1 网络营销概述 第6章 网络营销 6.2 市场细分 6.3 网络营销方法 6.1 网络营销概述 6.1.1 网络营销的概念 关于网络营销的含义，不同的学者之间存在一定的争议 1. 要注意的几个问题 网络营销是否等于网上销售 网络营销与电子商务的关系 网络营销与传统营销的关系 6.1.2 网络营销与传统营销的同异 1.目的相同 2.展示的媒体不同 3.传统媒体对大众传播的限制 6.1.3客户需求与购买行为模式的改变 1、真正客户对信息需求从大众中分离 2、针对两类不同顾客的营销宣传模式： 对潜在顾客采用传统的广告和促销方式。 对真正顾客采用网站宣传的方式，通过网站提供丰富的信息。 市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。 6.2 市场细分 6.2.1 B2C细分市场 细分变量 四个要素 产品购买时机、追求利益、使用场合、使用率、忠诚度 行为变量 社会阶层、生活方式、个性 心理变量 年龄、收入、性别、受教育程度、文化、种族、宗教信仰、婚姻、家庭生命周期 人口变量 国家、地区、城市、气候、交通、基础设施（网络设施）等 地理变量 6.2.2 B2B细分市场 备注 细分标准 企业购买的主要方式包括直接重复购买，重复购买及新任务购买。 企业购买状况 如IBM公司，根据客户需求不同，将用户分为四个级别：企业、开发人员、家庭/家庭办公和小企业，他们各自的市场不同。 用户的需求 在BtoB市场中，大客户数量少，但每次购买量往往很大；而中小客户数量多，但每次购买量很小。 用户规模 许多用来细分BtoC市场的标准，同样可用于细分BtoB市场。但由于生产者与消费者在购买动机与行为上存在差别，还可用其他标准来细分BtoB市场。 　　 6.3 网络营销方法 6.3.1 有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销 1. 有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的概念 2. 有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的目标层次 3. 有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的模式 免费登录分类目录 有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化Search Engine Optimization (简称SEO) 关键词广告 关键词竞价排名 网页内容定位广告 付费登录分类目录 6.3.2 Email营销 Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素： 基于用户许可 通过电子邮件传递信息 信息对用户是有价值的。 与许可EMail营销对立的是垃圾邮件(Spam)。 6.3.2 Email营销 1、发信人是有信任感 2、以前看过该企业发送的有价值的邮件 3、邮件标题 吸引力低的邮件标题 1、限时抢购 2、节日优惠 3、礼券大放送 6.3.2 Email营销 1、定期发送 2、内容始终一致 3、不要过度营销 4、用户有退订的选择 标志广告（BANNER） 文本链接广告 可移动广告 插播式广告 分类广告 其他形式广告 6.3.3 网页广告 1)创建自己的网站或主页，在上面做广告 2)通过网络内容服务商（ICP） 3)利用专用类销售网站告 4)采用黄页形式 5)加入企业名录 6)利用网络社区 6.3.4