项目管理6-职责.doc

Modules Module 1: 项目管理基本概念 Module 2: 项目管理流程 Module 3: 信息技术战略方法 Module 4: 业务流程方法 Module 5: 里程碑目标计划 Module 6: 职责 Module 7: 综合项目计划 Module 8: 七个要素 Module 9: Team 介绍 1 职责 项目管理基础研讨 PwC  形成整合项目计划的步骤 是什么 如何做 了解业务需求决定做什么 决定如何做 1. 2. 3. 4. 5. 整合 项目计划 确定 确立 分配 确定 为客户定制计划 里程碑目标 项目目标 高层次的职责 项目活动 安排资源与日程 要实现什么 实现项目目标的 需要包括哪些人？ 里程碑目标 谁要用什么 中间“阶段”是 如何做？ 如何实现 做什么 什么？在什么时 候？ 3 制作职责图 “做什么”是在里程碑目标计划中确定的 “谁来做”是使用职责图是确定的，职责图： 为商讨职责的各方提供了一种手段 确定谁负责实现各个阶段目标同时满足时间、成本、质量的要求 确定谁将管理里程碑目标计划，谁执行、谁审查和谁批准 确定职责。职责将被分配给一个部门、一组人或一种角色；而不是分配给具体某个人,即使他一直存在于整个项目过程中 同阶段目标一样，职责也是稳定存在于整个项目过程中的。 4  职责矩阵图 职责代码 X 执行任务 D 单独做出最终决定 d 共同做出部分决定 P 管理过程 T 提供培训 C 必须经商议的 I 必须被通知的 A 可以提出建议的  职责要将不同的阶段目标（各行）分配给不同的角色（各列） 为职责矩阵的每部分填上职责代码（参考左方表格） 范例 项目发起人 项目经理 A二级工作组 B二级工作组 X部门 阶段目标 D P X I C P C X T P C I X 5  开发职责图 -分配高层的职责和角色  通过 确定 分配 确定 为客户定制计划 高层的 项目目标 阶段目标 项目活动 分配资源与日程 职责  ? 职责图一旦完成，可以用不同的形式表现  Responsibility Chart Companies, Departments, Project description: X executes the work Functions, Type of Resource Project name D takes decisions solely or ultimately d take decisions jointly or partly Chart issue/Date: Approved by: P manages progress Date Quality assurance T provides tuition on the job C must be consulted 1 2 3 Period length: Target completion: I must be informed Department Department Department month Date A available to advise Work month Nr. Principles / Milestones H/D/W 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 60 X P I 150 S2 D T A 240 d C  职责图模板来自 Ascendant (表格 WP5020). Excel 电子表格 Word 文档 其他项目管理工具如： MS/Project  6  练习  确定职责矩阵 画出项目组织结构 展示给工作组 7