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家校心桥 教师和家长怎样沟通 ———评介一位美国教师的10条建议 ● 天津 杜英芳 % 美国中学数学教师KathyHawes邮件。这一简单的习惯可为你建立 校教育子女。 积十五年的经验,总结出增进家长 起专家地位并使别人对你产生直接 【简 评】对学生保持关心的态 与教师沟通的十条建议,发表于美 的好感。你尽管可以推迟打一个难 度,不发火,这是一个成功教师的基 国杂志 《数学教师》(Mathematic-以拨通的电话,但如果因此放弃沟 本修养。教师在与家长的沟通中只 sTeacher)。他说,在长达十五年的教 通会使家长失望,也会因此增加你 要以学生的发展为出发点和归宿, 学工作中,自己接受到的关于与家 的压力。告诉家长,如果他们24小时 讨论家长及自己如何协助学生发展, 长交流的唯一建议是“早点打电话, 内没有接到回复,那就意味着你没 这种沟通才是有效的。它能使家长 告知一些好消息。”但这不能使他满 有收到他们的信息。 切实考虑一个问题:“为了孩子的发 意。他指出,家长和教师应当一起工 【简 评】KathyHawes及时沟通 展,我该做些什么?”我们常常看到, 作以保证每个孩子的成功。然而遗 的观点值得我们学习。有许多小事, 在家长会上,按学生成绩排名安排家 憾的是,不少教师有时害怕家长向 就是因为缺乏及时沟通,最后发展 长的座位,更有甚者,有时家长会成 领导打小报告,而家长又担心教师 到不可收拾。他的建议还有一层意 为对学业不良学生的家长批判会。 49 会向孩子施加“报复”。这种相互不 思,就是教师要对班级中的情况有 这种做法很难取得积极的效果,只能 信任的关系常常会干扰家长与教师 较敏锐的洞察力,能从细微的地方 强化家长对自己孩子的失望情绪。 的沟通。十几年来,他结合其他教师 发现问题,如学生出现了烦躁情绪, 的体会和自己的经验,摸索出一套 或其他不正常现象等,以防微杜渐。 第三条:面对事实 有效处理与家长关系的方法。他在 《学记》所说“禁于未发”,讲的就是 文章中说:“通过这十条建议,我已 这个道理。 KathyHawes指出:与家长沟通 经避免了大多数来自家长的电话和 另外,及时回复电话或邮件,也 前,需将沟通之事的要点记好,客观 讨论会给我带来的压力。我现在有 是我们应该注意的。对家长、对学 地描述学生的行为表现或你关心的 更多的关于我班学生的信息,这些 生、对朋友,对所有与你交往的人, 事实,而不用模糊的抱怨,如“蒂法 信息帮助我与他们一起更有效地工 守时都是一种良好的习惯。在与家 妮的态度需要再好一些”、“卡洛斯 作,不论在教室内还是教室外。”笔 长交流中,这种守时恰好能起到及 还没有做好在这个班级学习的准 者读后觉得很受启发,遂作以下评 时沟通的作用。 备”等方式,因为那只会使家长感到 介。 灰心。此外,不要主观臆断地用如 第二条:保持关心 “当我要求她不要说谎时玛莎发怒 第一条:及时沟通 了”、“彼得花了双倍的时间完成了 KathyHawes指出,想要家长确 课外作业是因为他学习分数有困 KathyHawes提出两点:一、一旦 信你是在关心其孩子而非惩罚他, 难”等语言与家长谈话。 意识到学生有严重的学习或纪律问 你在谈话时应采取类似“我关心的是 谈话要尊重事实,陈述一些特 题,就及时与家长取得联系。如果你 米考正遇到困难

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