飞利浦保修期.pdfVIP

中国 飞利浦全球保修 尊敬的客户： 你们好！所有飞利浦优质生活产品都是按照高标准设计和生产的，具有高性能品质、便捷操 作和安装的特点。如果您在安装或使用本公司产品时遇到任何困难，我们建议您首先查阅操作指 南或本网站相关信息。 如果您的产品被确定为有故障 ，飞利浦优质生活部（以下简称为“飞利浦” ）将根据您购买该产 品所在国的品保条款 ，安排产品的维修或更换。请确认本文件标题所示的国家与您购买飞利浦产 品的所在国相同。如果不同，请在本网站右上角选择购买国，然后选择您购买的产品打开或下载 品保声明。 飞利浦全球保修不影响您根据当地法律所享受的顾客法定权利 ，也不影响您在购买过程中对 零售商主张的权利。 全球联保覆盖范围 飞利浦依据用户购买飞利浦产品时由经销商提供的注明购买日期、经销商名称和产品型号的 原始发票或现金收据给用户提供保修服务。保修的有效期从您购买该产品开始算起，直到下表所 述的保修期限。如果产品在保修期限内，因不良材料和/或工艺而产生的任何故障 ，由飞利浦免费 维修或更换产品。如果更换产品，该更换品的保修有效期仍与原产品一致。飞利浦保修适用于用 户根据操作指南的指示，并根据其指定用途而正确使用的产品。 全球保修的除外情况 保修不涉及因产品而实际产生的连带损失，包括但不限于数据丢失或业务亏损。飞利浦保修 将不适用于下列情况： 无三包凭证及有效购买凭证，或擅自对三包凭证进行涂改。 产品型号和/或序列号（如果有）已被涂改、擦拭或字迹模糊（无法辨认）。 已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造,并造成损坏。 产品由于非日常消费目的而被过度使用。 滥用或产品误操作导致的故障 ，或在与推荐的产品使用环境不符的场所进行操作而产生的故障。 使用非飞利浦推荐的相关外围设备、附加设备或产品附件而产生的故障。 事故产生的损坏，包括但不限于闪电、异常电压、水灾或火灾、自然灾害或交通事故。 动物造成的损坏。 部件损耗造 （该类部件根据他们的性能被认定为是易耗部件）而使用者未按产品说明或提示及 时更换所成的产品损坏 ，或由玻璃部件损坏导致的产品损坏。 因产品并非为其实际使用地的国家而设计、生产、批准和/或授权销售而导致的无法正常使用， 此类情况很可能发生在那些非本国购买的产品上。 维修服务需要您提供哪些信息？ 为了避免给您带来不必要的麻烦，我们建议在您与飞利浦或产品销售者联系之前，仔细阅读 操作指南或查阅本网站的支持板块以了解更多的帮助信息。如果需要维修服务，请拨打飞利浦客 户服务热线、离您最近的飞利浦特约服务中心或经销商。飞利浦的详细联系方式可查阅本网站。 为了能更方便有效地为您服务，与飞利浦或产品销售者联系时，请提供： 注明购买日期、产品销售者名称和产品型号的原始发票或现金收据； 产品序列号（如果有的话，并非所有的飞利浦产品都有序列号 ）产品型号（有时也称型号 ID ）及产品序列号可以在电池盒盖上或产品背面或底部找到。 根据产品分类确定的保修期及例外情况 产品分类 音频产品（CD 唱机，CD 组合音响，MP3 ，Iphone/Ipod 专用机座扬声器， 收录机 ，音箱等） 保修期 整机1 年 大件保修期 光头组件、集成电路、电路板、电容10Kuf、电机、功放管 ：保修2 年 产品分类 视频产品 （DVD 播放机，MP4 ，家庭影院，蓝光光盘播放机，DVD 组合音 响等） 保修期 整机1 年 大件保修期 光头组件、集成电路、电路板、电容10Kuf、电机、功放管 ：保修2 年 产品分类 等离子电视 保修期 整机1 年 大件保修期 等离子屏2 年 ，高频头、集成电路3 年 产品分类 液晶电视 保修期 整机1 年 大件保修期 液晶屏2 年，高频头、集成电路3 年 例外情况 2010 年3 月16 日以后（含）购买的液晶电视，液晶屏保修3 年 产品分类 外围设备和配件 保修期 整机1 年 例外情况 耳机6 个月 产品分类 家居及厨房用品 （吸尘器、蒸汽熨斗