销售心态培训1课件.ppt

天堂、地狱的故事 上帝领着一个人到地狱，这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋，他们都用一个特质的勺子喝粥，勺子的把特别长，勺子的头很小，舀出的粥都洒在了地上，一点也喝不上，最后桶里就没粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。 上帝又把这个人领到了天堂，他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎，笑逐颜开，他们用的是同样的勺子，吃的是同样的粥，但是他们是把粥舀出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家都吃到粥了。 七、释放压力 刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。 我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚； 要向古币学，取向于前，外园内方。 雪松的故事 两个加拿大人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞，桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？ 他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。 两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。 成功＝1%天赋＋99%汗水　__ 成功是因为态度 其它 技巧 态度 12% 7% 技巧 态度 其它 运气 环境 天赋 背景 潇洒 漂亮 …… 虚心 决心 雄心 爱心 恒心 信心 真诚 气魄 果断 勇敢 热情 主动 忍耐 宽容 信念 努力 乐观 有目的 进取心 不怕失败 人格魅力 强烈愿望 不折不挠 …… 口才 远见 能力强 计划性 人际关系 …… 80% 每天进步一点点 化想法为行动，化行动为成功。 学的目的就是为了习，开始行动吧，一切都会随你而来！ 祝你成功！ * 员工心态 * 希望大家在工作、生活中，能摆正自己的心态，找 准自己的目标，不断的前进，不断的成功。 心态决定成败 销售代表的成功关键是什么？ 80%（心态）+20%（专业能力） =成功 是的！就这么简单！ 心态是什么？ 心态对销售员的影响 良好的心态影响个人、客户、团队、组织， 甚至影响社会。 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。 心态具有多大力量呢？ 教授说：你们几个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥 走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 ——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了 教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。 教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。 ——心态影响能力 心态影响生理 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。 心态对你的影响 心态好 ——生理健康，能力增强。 心态不好 ——生理差，能力差。 好的心态 使你产生向上的力量， 使你喜悦、生气勃勃， 使你沉着、冷静，缔造和谐。 差的心态 使你不思进取，甚至颓废， 使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振， 如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。 使得生命快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的时光，增加它； 第二，发现使你不快乐的时光，减少它。 亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐 人来到这个世界上究竟是为了什么？ 追求生命快乐的工具 第一个工具：改变态度 第二个工具：享受过程 第三个工具：活在当下 第四个工具：学会感恩，感恩获得好心情 第五个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有 人比你更倒霉 第六个工具：天堂、地狱由心造 第七个工具：释放压力 ? 一、改变态度 我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为 发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。 事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变 了，事情就变了。 有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢； 不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一