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用心承诺,用爱服务! 孝感中支：刘丹 目 录 一 、态度决定一切 二 、坚持不懈的学习和拜访 三 、用心经营在服务中受益 态度决定一切 1、每天早上按时出勤，开早会!加强学习! 2、每天坚持拜访新老客户! 3、每天坚持填写工作日志！ 坚持不懈的学习和拜访 1、做好险种话术的通关演练，轧实基本功！ 2、利用送发票的机会拜访老客户，见人就讲！ 3、利用意外险做客户积累，让意外险成为期 缴的敲门砖！ 用心经营在工作中受益 1、随机拜访客户并记录在工作日志上，每天 晚上并进行总结工作 2、生日客户并发送短信祝福 3、敢说就有签单的机会 用心经营在工作中受益 那是今年三月份的时候，我清单上的一个老客户，她是乡镇客户，电话是错的，地址也是错的，我便问业务员，得知她搬家了，不知道她的去向，我还是坚持要上门去找这个客户，得知她真的不住在那里，我便写了一张留言条，贴在她家的门上，大概过了10天，这个客户跟我打电话了，她不愿意缴费，说她家亲戚买了保险，公司没赔，保险是骗人的，我跟她沟通了一番，她还是坚决要退保，便把电话挂了，晚上的时候我跟客户发了一条短信，内容是这样写的:亲爱的彭阿姨,您好 !虽然我们还未见面，既然您在我们投保了，就是我们最尊贵的客户，我愿意为您提供终身的寿险服务，希望我的服务能为您带来快乐。第二天，这个客户跟我打了一个电话，让我跟她讲解下她的保险保的是什么，我说在电话里一句两句也讲不清楚，然后约好时间，我就登门拜访了这个客户。 用心经营在工作中受益 经过一番专业的讲解，客户才认同保险，我并跟她做了保单检视，她家人只有一份长泰B保险，没任何投资渠道，我先跟她讲了下意外险，其实激活卡也可以办，当时我为了再次接近她，所以跟她办了110,元，告诉客户保障比100要高，她并帮她老公办了110元意外险。过了几天，我跟她送保单过去，带了一点礼品，家里正好来了一个客人，带了一个小孩，我便跟她们一起讲我们公司的金享，当时我带了电脑，展业也比较方便，而且给客户的感觉也比较专业，这次客户比较认同我，便说帮孩子办理保险要花多少钱，经过专业的讲解，她让我过3天左右在跟她打电话，说家里没钱，要跟老公商量再说，客户正好在玩手机，我也看到了这个客户在登QQ，我便留下了她的QQ号码，晚上我在家跟她QQ聊了下，建立了感情，过了3天，她跟我打电话，我就去了她家，她帮她一家人买了16000元的金享，我认为只要用心做好每一件事情，它都会为您带来意想不到的收获！ 我的目标 续期目标：宽末二期100%，宽一二期98% 新保目标：10月10000元 相信，追随！ 听话，照做！
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