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管理信息系统Management Information System 天津科技大学经济与管理学院 开篇：教材及参考书 教材： 慕静.《管理信息系统开发方法、工具及应用》 清华大学出版社. ISBN?978-7-302-22681-9  参考书： 黄梯云.《管理信息系统》.高等教育出版社. 薛华成.管理信息系统(第四版) . 清华大学出版社Jeffrey L.Whitten,Lonnie D.Bentley,Kevin C.Dittman . Systems Analysis and Design Methods,（Sixth Edition ）肖刚，孙慧.系统分析与设计方法 .机械工业出版社 开篇：课程基础及内容 课程基础： 计算机基础 管理学基础 课程内容简介： MIS基础：管理理论和计算机基础 专题MIS 开发：方法和步骤 开篇：管理信息系统与其他学科的关系 ——学习 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 ——生活 银行个人账户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 ——娱乐 数字节目管理系统 ——工作 人事管理信息系统 财务工资管理信息系统 内容多而全，涉及范围比较广； 深度不高，学起来比较容易； 理论与实际相结合； 课堂学习与课外研究相结合； 听课与自学相结合。 前 言（ Preface） 案例1：非典的启示 【事件】2003年上半年的SARS遭遇战至今依然记忆犹新。在这场灾难中，信息化无疑成为卫生系统最有效的武器之一。 SARS疫情的监控发布、防预知识、治疗手段、病毒研究等都需要信息的沟通，需要一个高度灵敏先进的信息网络系统，北京小汤山医院就很好地验证了这一点。 小汤山“非典”治疗医院信息系统(HIS)包括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、咨询与辅助决策六大子系统，涉及分布在医院的22个病区及各个科室的193个信息终端。 该系统还可以轻而易举地与全市建立的SARS信息报送系统进行对接，保障快速、准确地整理病人的相关数据，并及时向有关部门上报该院“非典”病人情况，避免手写病历的污染性。而在SARS后，医疗卫生信息化引起各界的广泛关注，在全国各地医疗机构掀起信息化建设热潮。 【点评】 SARS是一场灾难，但也让人们开始反思许多事情，医疗信息化无疑正是其中之一。可以说，SARS推动了医疗卫生信息化快速发展，除了医院的数字化，各级疾病控制中心、卫生局信息系统之间的建设、升级、衔接等都得以开始展开。 案例2：金卡十年 【事件】从1993年仅有银行卡400多万张，到2002年发卡总量高达15.97亿张，作为国家信息化工程重要助推器的金卡工程，在经过10年的努力后终于站在了一个全新的高地上。 截至2002年，中国的银行业发卡金融机构已经从1993年的5家上升至88家，发卡数量从1993年的400万张蹿升至4.97亿张，特约商户也达到了12.7万户，而在1993年，这一数字仅为2万户左右。 如果说银行卡有其自身行业发展迅速的原因，而在非银行卡领域，卡应用也同样日新月异。2002年，我国的IC卡应用已经进入成熟、理性的发展阶段，截至当年年底，我国累计发行各类IC卡11亿张，其中仅2002年1至10月份的发行量就达到2.1亿张。 第一章 信息系统和管理 1.1 信息及其度量 一、信息化、信息技术 信息高速公路旨在建立一个能提供超量信息的，由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络，向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务，并实现信息资源的高度共享。 中国企业信息化500强名单 信息技术 信息技术(Information Technology)： 凡是能拓展人的信息处理能力的技术都可以称为信息技术。 二、数据、信息与知识 案例：尿布+啤酒=更大的利益 信息与数据 信息=数据？ 三、信息的属性 信息价值的度量 案例：首批气象经纪人现身上海 买卖气象信息商品 四、信息的度量 案例：寻人中的信息 1.2 系统与信息系统 ——沙子也可以构成系统吗？ 案例：马木留克兵VS法国兵 拿破仑描述骑术不精但纪律严明的法国骑兵和当时最善于单兵格斗但毫无纪律的马木留克骑兵之间的战斗，拿破仑说到： “两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵，一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌；三百个法国兵大都能打胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵。” 一、系统 系统是由处于一定环境中若干个具有相对独立功能的部件组成，各部件之间相互联系，相互影响，并为共同完成系统的整体目标而存在的集合 一个系统有一个总目标，组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。 可以根据系统的可分性，将系统目标分解，各个子系统确保相关子