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运营商可否逆转天花板下的滑铁卢
运营商能否逆转天花板下的滑铁卢 随着中国电信在本月21日公布了4月份的运营数据,三大电信运营商的4月份运营数据全部出炉,整体状况是不约而同的较上个月出现了下滑,特别是在新增移动电话用户数的数据方面,三大电信运营商的4月份新增用户数,都有不同程度的环比下降,可谓集体遭遇了天花板下的滑铁卢。 根据工信部运行监测协调局4月24日公布的数据,全国电话用户总数突破13亿,其中移动电话用户数101882.3万户,3G用户达到15206.0万户。这预示着移动电话存量市场已经接近天花板,也势必影响到三大电信运营商下一步的发展。通过工信部发布的通信业运行状况,可以看到东部,中部,西部地区2010年以来的显著变化(下图)。与上年同期相比,东部地区净增移动电话用户呈现下降趋势,中部地区净增移动电话用户基本持平,西部地区净增移动电话用户大幅上升。而从最近两年收入结构来看,移动电话业务更处于增量不增收的不均衡状态,移动通信占主营收入与去年相比,并没有出现大幅增长,只增长了接近2个百分点(下图)。 其实三大电信运营商4月份移动电话新增用户数共同出现下降势头,不是简单的用户群体消费选择发生变化,也不是电信运营商的促销力度锐减,更不是移动电话业务夕阳西下,而是一个再明显不过的市场现象,新增用户的潜在群体已经接近天花板。按照人口规模,移动电话的普及率达到了饱和的红线,平均普及率为75%。而参照国外的普及率,大陆的普及率虽然还有一定的增长空间,但碍于国情及消费群体的特殊规模,如高龄老人与儿童及偏远贫穷地区的合计人数,东部沿海地区100%的普及率,国内平均85%左右为增长的极限。而存量市场的饱和,最直接的后果就是三大电信运营商新增用户群体的指向发生变化,也势必影响到三大电信运营商各项营销策略的改变,使本来已经白热化的竞争,更上升到从存量市场争夺用户到从对方用户群体里挖用户的现实。 在三大电信运营商的KPI考核指标中,新增用户一直是重中之重,紧随其后的是收入计划数,这两个关键指标也在左右着电信运营商的市场行为。从以往的市场竞争情况看,中国移动在继续扩大着自己独一无二的用户规模,在存量市场中大刀阔斧的攫取着新增用户的绝对比例,中国联通与中国电信也不甘示弱,想方设法从存量市场中扩大自己的新增用户市场占比,同时从中国移动庞大的用户群体中挖掘新增用户资源,但存量市场资源的耗尽,意味着三大电信运营商的发展方式要发生重大的转变。觊觎中国移动的用户规模,中国联通和中国电信势必将之视为新增用户群体的主要仰仗,而中国移动也势必将维系网上用户作为自己的立身之本。更应该看到的前提是,语音收入和短信收入,作为电信运营商曾经的移动电话收入的主要来源,也呈现了疲软和下降的势头,而新业务所带来的数据收入暂时还没有形成规模,这也造成了电信运营商增量不增收的痛苦和徘徊。在三大电信运营商的一些基层公司,都出现了新增用户有限,业务收入低速增长的尴尬局面。而碍于KPI的考核,也使得一些基层公司铤而走险,采取其它非正常发展方式,不一一列举。 HYPERLINK / 长高 HYPERLINK / 长高的方法 HYPERLINK / 长高的秘诀 HYPERLINK / 有效增高 HYPERLINK / 快高增高 在现有的体制下,要求三大电信运营商理性竞争显然不合时宜,除非KPI考核指标发生变化,或者在新增用户与收入的关键指标的侧重上有一些改变,否则你死我活仍将是三大电信运营商骨子里的潜意识。而这种只顾眼前,不看未来的当下主义发展思路,早晚会将电信运营商逼上穷途末路,对行业的创伤也埋下了重组的伏笔。电信运营商变革竞争模式迫在眉睫,将日益影响到三大电信运营商未来的生存状态,而电信运营商的转型之路依然跳不出以自我为中心的盲点。 必威体育精装版出版的《求是》杂志发表署名为“国资委党委”的文章,题为《坚定不移地推进国有企业改革发展》。文章指出,深入推进国有经济布局结构的战略性调整,必须坚定不移地推动国企改革,理直气壮地发展壮大国有经济。这也是国资委对发展国有经济的新提法。通过该文,可以窥见通信业未来的发展路径,也将三大电信运营商纳入到新一轮的国有经济改革范畴。至于落实到三大电信运营商具体执行的改革细节上,还有待时日。这期间三大电信运营商还将维持现有格局和竞争模式,外界只能通过越来越激烈的市场行为,感受到电信运营商承受的巨大压力,而这些诸如KPI之类的压力直接来源,也不一定代表了最符合真实市场状况的考核。值得关注的是,面对新增用户越来越小的存量空间,电信运营商能否逾越这块已经成定势的天花板,从另外的路径寻求新的发展视野和可能,将成为电信运营商真正可持续发展的关键。
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