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如果没有工作依据，那么请你站在总经理的角度来写一个依据名称，例如券卡销售，没有依据，那么些想你写一个名称，然后是待编，券卡销售作业程序 一则小故事 〖不拉马的兵〗 二战的时候，有一位将军去视察军队。每到一处，无不军姿飒爽、军纪严整，将军非常满意。当他走到炮兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄准、到射击，每个炮兵班合作得天衣无缝。但是将军发现一个奇怪的现象，在每个炮兵班里，总有这么一个兵，笔直地站在大炮旁，自始至终，一动不动。 将军非常奇怪，这个兵究竟是干什么的？他的职责是什么？他为什么要站在这儿？ 将军问炮兵团长，团长回答：报告将军，我们是按照上级的要求设置每一个岗位。将军问炮兵班长，班长回答：报告将军，每一个士兵都严格按照上级指示和文件精神进行操练。将军问这个兵，兵回答：报告将军，我是完全按照要求的职责和动作来做的。 将军对这些回答都不能满意。他又问了很多很多人。半年之后，他终于明白了。在汽车发明前，大炮是用马来拉的。每次射炮时，震天的炮声会惊了马。为了保证战马在射炮时保持原位，不把大炮拉走，设置了这个非常重要的岗位：专门拉马的兵。一个世纪过去了，人类社会飞速发展，汽车代替了战马活跃在战场上。汽车是肯定不会受惊的，拉马的兵却保留了下来，伴随着一次次战役，忠实陪伴在每一座大炮旁。 这个故事告诉了我们什么？ 岗位职责是一成不变的吗？ 应该由谁对每个岗位存在的价值提出质疑？ 我们周围的人，甚至包括我们自己，会不会有一天成为不拉马的兵？  因此，定期进行岗位说明书 的梳理是非常必要的 主要目的 主要内容： 了解岗位说明书模版包含的各块内容 了解岗位说明书的填写方法 岗位的概念和意义 岗位说明书包含的各块内容 岗位说明书的填写方法 本次培训的重点 组织战略 管理模式 总部职责 子公司职责 部门设置 部门职能 岗位设置 岗位职责 汇报关系 集团公司 子公司 子公司 市 场 营 销 网 络 市场策划员 市场调研员 渠道管理员 客 服 新 产 品 组织设计 岗位设计 岗位设计以组织设计为前提和基础 组织设计最终反映和落实到岗位设计 组织设计和岗位设计的关系 在公司的组织结构设计中，首先是明确公司的管理模式、职能划分及其部门设置，然后是各级部门职责划分和汇报关系，并最终落实到岗位设计上。 一、岗位的概念 岗位是一个组织中最基础的构成单元 部门职能分解 岗位设置 工作分析 岗位职责 一、岗位的概念 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现，而这些工作需要由特定的人员来承担。 岗位是对部门职能分解后的具体职责的分担者，也即把部门所要承担的职责没有遗漏地分解到各岗位。 岗位设置和岗位职责的关系 一、岗位的概念 岗位说明书 任职资格 知识 技能 能力 使命 职责 绩效领域 岗位描述 人力规划 招聘甄选 培训发展 绩效考核 薪酬福利 安全健康 劳动关系 岗位说明书的意义 岗位说明书通用的6大内容 基础信息 职位目的（岗位使命） 职责范围 （分类、描述） 工作权限 岗位名称 所属部门 岗位等级 直接上级 直接下级 同岗位人数 任职资格 关键绩效（KPI） 组织 计划 执行 协助 审核 分析改进 学历背景 培训经历 工作经历 技能要求 职业素质 素质模型 工作关系 工作环境 应负责任 二、岗位说明书包含的各块内容 一、岗位基本信息 岗位名称 岗位代码 所在部门 岗位职级 直接上级 直接下级 岗位设置目 的 二、岗位主要职责 重要性 工作职责（按重要程度排序） 工 作 标 准（详细描述） 1 2 …. 三、工作协作关系： 内部协调关系： 外部协调关系： 四、岗位权限 决策权限： 审核权限： 监督权限： 建议权限： 五、岗位任职资格 性　　别 年龄 学历要求 专业要求 资格证书 工作经验 素质要求 二、岗位说明书主要内容 该岗位的基本资料： 包括岗位名称、所在部门、岗位编号、岗位定员、直接上级职位、直接下级职位等 该岗位的本职概述（设置目的）： 用一句话说明该职位工作的最终目的，20字以内。 该岗位的职责与工作标准 ： 按照主次列出该职位各项直接责任，频率，重要程度，所占总业务量的比率； 直接责任是指不管级别多高，都要自己亲自完成的工作； 最基层的工作人员也应该列出10条左右。 工作标准： 和工作职责相关内容结合，根据实际情况及考核标准填写。 该岗位的权限： 说明该职位需要做哪些决定，将产生如何影响。 该岗位的工作协作关系： 说明该职位需要做哪些外部协调，哪些内部沟通。 该岗位的任职资格： 包括教育水平、专业程度