商概05-04微型企业及自营店的经营.pptVIP

商業概論第五章連鎖企業及微型企業創業經營 第四節 微型企業及自營店的經營 5-4微型企業及自營店的經營 一、微型企業計畫的資訊 (一)微型企業的定義(micro enterprise) 1. 2002年APEC微型企業高峰會的定義：少於5人的小型企業，不論是一人型企業、個人工作室抑或是獨資、合夥經營的自僱工作者，都可稱為「微型企業」。 2. 經濟部中小企業處指出的定義：「微型企業」主要是指小規模企業中，不分行業，員工數未滿五人者為微型企業。 5-4微型企業及自營店的經營 (二)微型企業的特性 1. 投資金額不大、經營規模小型化。 2. 一人或合夥經營。 3. 僱請員工數少。 4. 店鋪銷售方式，以零售業商品銷售為主，採單店方式經營。 5. 無店鋪銷售方式，大多以網路銷售為主。 5-4微型企業及自營店的經營 (三)微型企業的經營型態 1. 自營店 個人或合夥以小額資金開設而成的實體店鋪，員工人數少、小店面經營，如：飲料店、小吃店等。 2. 個人工作室 捨棄店面式經營，成立個人工作室，如：網頁設計師、飾品設計者或平面廣告設計等人士，稱SOHO 族，以論件計價的方式對外接單，工作較自由與彈性。 3. 網路商店 上班族以兼職方式或微型創業者，自行設立網站或加入其他電子商務平台，開設網路商店。 5-4微型企業及自營店的經營 (四)微型企業的發展現況 1. 微利時代來臨，薪資制度結構產生變化。 2. 創業風潮年輕化趨勢。 3. 女性勞動參與率逐漸提升。 5-4微型企業及自營店的經營 (五)政府各項微型企業創業輔導與措施 1. 輔導單位：行政院經濟部中小企業處、青年輔導委員會、勞工委員會等單位 2. 輔導對象：20~65歲婦女及45~65歲中高齡民眾 3. 輔導方式：建立創業網站，顧問諮詢，舉辦創業輔導課程、專題講座 4. 輔導內容 (1)經營管理 (2)財務輔導 (3)法規諮詢 5-4微型企業及自營店的經營 (六)微型企業貸款 1. 微型創業鳳凰貸款 (1)以年滿20~65歲婦女或45~65歲民眾為申貸對象 (2)須接受勞委會創業輔導、諮詢與課程，以協助貸款者提高創業成功的機會 2. 青年創業貸款 (1)以年滿20~45歲的創業青年為主 (2)每人貸款額度上限100萬元，每一事業體貸款上限300萬元，鼓勵社會青年開創自己的事業 5-4微型企業及自營店的經營 二、微型企業的籌設計畫 (一)創業前的自我檢視 ↓ (二)創業準備期 ↓ (三)選擇開店地點 ↓ (四)鎖定目標顧客群 ↓ (五)商業登記 ↓ (六)創業營運期 5-4微型企業及自營店的經營 (一)創業前的自我檢視 1. 釐清創業動機 2. 我是否適合創業？ (二)創業準備期 1. 評估所要投入的行業 2. 選擇經營方式 (獨立商店vs連鎖加盟店、獨資vs合夥) 5-4微型企業及自營店的經營 3. 擬訂創業計畫書 (1)創業計畫書的功能 A.協助經營者釐清策略方向、營運模式。 B.調整創業構想與現實狀況的差異。 C.具體落實事業構想，提高成功率。 D.協助事業募集資金。 5-4微型企業及自營店的經營 (2)創業計畫書重點說明 A.公司介紹與事業願景 B.產業與產品分析 C.營運計畫 D.行銷計畫 E.財務計畫 F.未來發展與結論 (3)準備創業資金 5-4微型企業及自營店的經營 (三)選擇開店地點 選擇店鋪地點時，應進行商圈調查與立地點評估： 1. 商圈調查：為了了解商圈內目標顧客群、競爭店及商圈類型等特性。 2. 立地點評估：分析店前行人、車輛的通行量、動線走向及各種交通條件，以評估立地點的優劣。 5-4微型企業及自營店的經營 (六)創業營運期 擬定營業計畫，以因應將面臨的各種店務營運狀況，提供符合顧客需求的商品與服務，創造最大的營業效益。 1. 店務管理 2. 服務管理 3. 行銷活動 4. 財務管理 5. 資訊計畫