13级第二章个人形象礼仪.ppt

第二章 个人形象礼仪 学习要点:仪表美的构成要素 仪表美在旅游服务的重要作用， 了解基本的着装礼仪 了解自己的肤质、发质，准确、正确修饰个人仪容。 掌握坐、立、行、蹲等基本的仪态礼仪。 一、仪表与风度 （－）仪表美 1、仪表：指人的外表，包括形体、容貌、姿态、举止、服饰等方面，是一个人精神面貌和内在素质的外在体现。 仪表美：是外在、内在美的统一。 成功的仪表美应注意遵循的原则： 整体性原则 适体性原则 适度性原则 T.P.O原则 因此，仪表美的内涵非常丰富，不仅包括容貌美、形体美、服饰美而且包括气质美、心灵美，是内在和外在的兼修。 （二）仪表美的内涵：仪表美是外在形式和内在本质统一 ⑴外在形式：如人的形体美，比例匀称，线条优美，五官端正，服饰符合社会的审美观。 ⑵内在本质：生命力，面目表情和体态变化所表现出应是人丰富多彩的内心世界，美的人体必须充分体现蓬勃向上的生命力，“秀外慧中” “金玉其外败絮其中”。 （三）风度美 1、人格 2、气质 3、修养 （四）注重仪表美的重要意义 1、旅游从业者在工作中三种不同角色 ⑴作为直接审美对象：（客体）包括仪表，语言，行为等 ⑵审美信息的传递性： （主体）作为导游，讲解景色。 ⑶审美行为的协调者： 渲染景色的美丽之处， 例如：苏州留园中的太湖石 二、着装礼仪 服装的类别 服装的功能 着装的原则 穿西装的三个三 （一）西装礼仪 选择：短颈者选怎样的领？ 选择：长颈者选怎样的领？ 选择：臀部肥胖者选怎样的上衣？ 选择：臀部瘦小者选怎样的上衣？ 三、服饰的配饰礼仪 [提问] 戴薄纱手套时戒指戴在哪儿？ [提问] 穿丝袜时，脚链戴在哪儿？ 4、领带礼仪 您认为一个男人打领带的时候最重要的礼仪问题是什么？ 关于领带的建议： （1）不要买这几种领带： ①印有明星、美女、动物图案； ②图案大而俗； ③粗劣的纺织材料所制成的领带； ④那些奇怪的颜色，如紫色、土黄色、粉红色、绿色等色彩的领带。 （2）买图案含蓄、简单，色彩保守的领带。 一个男人至少要有一条绛红色和深蓝色的领带。 （3）买国际标准尺寸的领带。 　 关于领带的建议： 　面料：领带的面料选择全真丝的。成功的男人不戴人造面料或棉、 麻、皮等材质的领带。 　图案：只选择小图案，圆点、简单的图形，含蓄的图形或单色或条纹的图案。 　色彩：忌用混合三种以上颜色，尤其是色彩太鲜艳的俗华的领带。 活动训练 第二节 仪容礼仪 仪容指个人的容貌，由发式和面容构成，是一个人仪表的最重要的内容。 魅力的容貌令人赏心悦目，端庄秀丽、俊郎整洁的员工形象是企业形象最好的代表。旅游服务人员要以仪容美的标准要求自己，保持良好的形象。 臂部、腿部：手臂、腿、脚的适当修饰，有汗毛和不雅观部位应尽量遮盖。 女性化妆的注意事项： 1、时间 2、场所 3、尽量不用他人的化妆品 补充知识 一、皮肤的基本类型： 油性、中性、干性、混合性、过敏性 关于晒黑的原因是什么？ 人的皮肤中有一层组织是天生具有抵挡紫外线的功能，但是它遇到碱就会液化失去作用，这时我们的身体为了保护皮肤不受侵害，一部分新生细胞会结合本来藏在皮肤中的黑色素而浮出水面，即取代那层消失作用的组织，这就是为什么我们会被晒黑，而且为什么夏天更容易被晒黑的原因 (汗水中有碱) 。 皮肤的保养 1、健康的身心和良好的生活习惯 2、合理的饮食：适当食用以下食物有益于皮肤健康 富含维生素A的食物：奶油、蛋黄、酸奶及胡萝卜、香菜、南瓜、菠菜、西红柿、杏、山楂等。 富含维生素B的食物：玉米、动物肝脏、鳕鱼等。 富含维生素C的食物：西红柿、白菜、香菜、菠菜、葱、红辣椒及柑橘、猕猴桃等 天然维生素E广泛存在于各种油料种子及植物油中，在谷类、坚果类和绿叶蔬菜中都含有一定含量 含蛋白质的食物：海产贝壳类、魚类、芝士、鸡蛋、豆腐、豆浆、酸乳酪、椰子 ⒊科学的皮肤护养方法 ⑴皮肤的清洁 卸妆—洗面—紧肤水—润肤霜 ⑵蒸面清洁皮肤 帮助通常毛孔、排除污垢、有利于保养品的吸收 ⑶面部按摩：促进吸收、恢复弹性、减少细纹 ⑷面膜美容：去角质+滋润美白 ⒋避免外界不良刺激： 强烈的阳光、碱性或酸性过大的水 四、蹲姿：也称为拾物姿势 高低式蹲姿：下蹲时两腿紧靠，左脚掌基本全着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚根提起，脚掌着地，臀部向下。 交叉式蹲姿：下蹲时右脚在前， 左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿紧靠，臀部向下，上身稍向前倾。 五、其