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业务流程重构与配电地理信息系统实用化建设 业务流程重构 与配电地理信息系统实用化建设 河北省石家庄供电公司 刘平 上海杰狮信息技术有限公司 顾登生 【关键词】业务流程重构、配电地理信息系统、实用化建设 【摘要】综合分析国内电力GIS 建设情况，并结合我公司信息化基础较好的具体情况，我 们大胆提出了“以业务流程闭环，保证GIS 系统实用”的先进的信息化管理设想，很快得 到了公司高层领导的大力支持，使设计思想迅速得以具体化，优化和再造了相关的业务流 程，具备了系统实施的基本条件。 一、引言 石家庄供电公司是国家特大型企业，担负着河北省会石家庄市区及所辖 17 个县（市）的供电任务。其中石家庄市区按照供电区域划分为四个供电分局：桥 东分局、桥西分局、开发区分局、郊区分局；2003 年售电量为72.73 亿千瓦时； 最高用电负荷248 万千瓦。随着电力需求不断增加，市区配电网络结构频繁升级 改造,传统的手工管理电网的工作模式已远远不能满足需要，图纸和资料信息的 缺漏及信息更新时间的严重滞后，成为制约电网进一步发展的瓶颈。 前期，我供电公司考察国内多家已建配电GIS 的供电企业，大家普遍认为： GIS 系统建设投资大，周期长，见效慢，实用化程度有待提高。经过分析多个供 电企业的配电GIS 设计方案，我们发现，“重建设，轻管理”是一个较为普遍的 现象。由于生产管理上还是沿用传统的管理模式，原有的配电生产管理工作无法 满足现代信息化技术的需求，相关业务流程无法在包括配电GIS 等信息系统在内 进行闭环，是造成数据更新不及时的主要原因，由于数据更新的滞后，无法保证 “图形”、“台帐”、“状态”这配电网GIS 三大要素与现状一致，也间接导致 了GIS 系统实用化程度低，甚至系统建设不成功。 二、业务流程重构在GIS 系统中的重要意义及作用 信息系统的规划与组织变革密切相关，组织为了适应不断变化的环境，寻 1 业务流程重构与配电地理信息系统实用化建设 求新的发展，引进新产品新技术，或者拓展新市场等，都需要进行变革。业务流 程重构（业务再造）作为一种新的组织变革理念，对信息系统规划将产生非常重 要的影响。业务流程重组就是重新设计和安排企业的生产、服务和经营过程，使 之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查 研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。GIS 系统作为 供电企业信息化建设的一个重要组成部分，也必然要涉及到业务流程的优化和再 造。 在我公司 GIS 系统建设之初，我们分析不论是我公司内部对配电图纸的手 工管理方式，还是国内多家供电企业的GIS 系统，都把数据更新维护的环节，放 在了一个开放的工作业务流程中，缺乏必要的监督管理手段，整个业务流程透明 度不高，使得监督人员无从下手，不具备监督管理的基本条件。举例说明如下： 配电信息一般包括三类：电网空间结构信息、电网设备信息、电网状态信 息，下图为产生这三类信息的传统业务流程示意图。 2 业务流程重构与配电地理信息系统实用化建设 生技科 客服部 营业受理 检修 网改 分局生技办 实施方案 工程预算 设计图 施工图 峻工图 图形更新 线路班