日常管理标准化-经典教材.pptVIP

标准化源起 春秋时期生产的产品的鑑別, 战国晚期秦国展现精密的规范管理章程.责任到人，兵器具有统一严整的尺寸与质量标准。 使所有的工具和工作条件实现标准化和完美化。--科学化管理的始祖泰勒： 任何流程除非标准化，否则不能达到真正的改善。--《改善：日本竞争成功之钥》 「标准化是持续改善与质量的基础」、「标准化是持续改善、创新及员工成长的重要基础」--《丰田模式：精实标竿企业的14大管理原则》 标准化之例 台塑企业 管理制度化 制度表单化 表单电脑化 体系文件建立的效用 明订组织杈责与范围 日常管理应遵循基准 累积企业经验与技术 教育训练的推行蓝本 全员自主化管理基础 标准化后的效益 标准化使企业在经营计划、设计和制造产品具备良好基础，技术标准和管理标准都是企业在技术、生产、质量、物资、设备等的基本依据。 一致化的符号、代号、名词、术语、制度和流程、报表格式等等，有利于管理提升，进行可提供信息化建设平台。 改善产品与服务质量、增加外界对企业的信任、预防错误发生、降低企业成本、增加产品兼容性、提升企业发展 1998台机电和日月光合作发展半导体供应链与多项电子商务标准并推至国际，共计投资七千万，推动供应链的电子化，六年节省成本三亿五千万，以更精简人力，节省3~5天订单处理时间。 标准化思考点 全册好，分册好。? 制度加表格，或分开好。 纸本好，或电子文件好。 制度必威体育官网网址性? 精确好，模糊好。? 全面发行，部份发行? 其它… 标准化的基本特性 制度应体现的作用(1)规范性、(2)规则或重复性规律、(3)持续性创新。 标准化架构区分依：(1)机能性区分，(2)依层级区分，(3)依主从区分(母法与子法)， 制度内容的条件(1)合法性_国家法令政策规规。 (2)层次性_集团法，同、下级法不抵触上级法，， (3)完整性_必须可全面涵盖制度范围内之相关事务(如采购必须提到付款)。 (4)精确性_条理清晰易懂，表达文字精确，引用图表数据正确， (5)适切性_简单事不必太具体，复杂事不必多规定。 (6)准确性_多定量少定性。 (7)统一性：朮语符号代号等必须建立一致化引用。 (8)合理性_内容不矛盾不拖泥带水， (9)可实现性。 (10)时效性：必须不断检讨修正并兼顾目前与未来状况。 企业标准化体系的建立 企业标准化体系规划 企业标准化体系是结合国家要求与企业需求的标准，按组织所形成的科学化整合体系。 企业标准化体系以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。 企业标准化体系应满足企业管理需要，其中质量部分应满足GB/T19000系列国家质量体系的需要。 建立企业标准化体系表 应建立「企业标准化体系汇总表」，包括各体系项目。(例如ISO条文制度对照表)。 实行标准的原则 必须符合国家相关法律和法规规定为前提，并符合技术先进、经济，安全等可靠要求。 有国际标准无国家标准或行标时，应参照国际标准制定企标。但如无国际标准或不能适应时，应积极采用国外先进标准。 国际标准的安全标准、卫生标准、环境保护标准和贸易需要的标准应优先采用，并协调相关标准的一致性。 采标后的产品标准必须同时应用配套的相关标准。 采标应当与企业技术引进或改造及新品开发结合。 不论所采用的任何标准为何，应落实实施。 企标的制定 企标的范围 在缺乏国标、行标和地方标准下,企业自定的产品标准。 为提高产品质量与技朮水平，所制定高于国标、行标或地方标准的企业产品标准。 对国标或行标的选择性或补充性标准。 在设计、采购、工艺、工装、半成品等的技术标准。 为生产、经营活动目的,所建立管理标准和工作标准。 企标的制定 制定企标的原则 符合国家方针、政策、法律、法规等强制性标准。 兼顾安全、卫生及市场需求，保护客方利益与环境。 有助于企业经营效益，并促进社会公益。 以优先实行国际标准、国外先进标准或推荐性国标行标为原则。 有效利用资源及产品通用互换，促进效益。 有利于对外的经济合作和贸易关系。 企业内各体系标准之间应协调一致。 企业标准体系的建立步骤 建立企业标准化机构和配备人员； 企业标准化培训； 建立企业标准化管理标准； 企业标准化工作的规划和计划； 企业标准的制定； 标准的实施； 标准实施的监督检查。 一、建立企业标准化机构和人员 企业的标准化工作机构设置以及标准化管理人员配备，应能满足企业开展标准化工作的需要。 企业标准化工作涉及到企业各部门，贯穿于生产、经营和管理各个环节，是企业管理的一项综合性管理基础工作。 企业设置什么样的标准化管理机构，配备多少标准化工作人员，应根据其生产、经营和管理的规模、复杂程度、标准化工作量而定。 一、建立企业标准化机构和人员 企业标准化机构的形式: 第一种形式：企业设专兼职机构（如标准化科、处、室）， 第二种形式：以企业最高管理者为主任，各部门负责人参加的企业标准化