秘书的素养.ppt

8、无情 天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。如果你是幸运的，你的上司还是单身贵族，结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯，何况这种几率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你将不得不准备打一场旷日持久的、异常艰巨的、让你身心俱疲心灰意冷的战役，并且，这场战役注定要以你的惨败收场，并且，你的痛苦是不被同情的。 案例：盖茨最得力的女秘书——露宝 享誉全球的微软公司在创业之初连间正式的办公室都没有。比尔－盖茨每每想到此时都感慨万分，他说，在他最艰难的创业阶段，是他的秘书露宝为他扫除了很多工作上的障碍，让他能够全身心地投入到这个行业。 微软公司当时基本上都是年轻人，这些人搞业务、搞推销都是一把好手，可是弄起内务、治理方面的杂事，没有人能有耐心。 一次，为了接待即将来访的惠普公司人员，盖茨才在亚帕克基市中心租了一套四个房间的办公室，可里边还是空荡荡的。 盖茨动员大家连夜去寻找办公用品，自己则亲手安装终端设备。可这些，对于他的第一任秘书——一个年轻的女大学生来说，似乎并不是她分内的工作，一副不闻不问的冷漠劲儿让盖茨大伤脑筋。 他深切地感到，对公司这些粗粗鲁鲁风风火火的年轻人来说，应该有一位热心肠、事无巨细的把后勤工作都能揽下来的总管式女秘书，不能总让这方面的事来分他们的心。 不久，盖茨在自己的办公室招见了伍德，问他需要的女秘书找到了没有。伍德一连交上几个年轻女性的应聘资料，盖茨看后都连连摇头。 他看中女秘书的干练、稳重、能干，而对花瓶式的年轻女性没爱好。“难道就没有比她们更合适的人选了？”盖茨失望地责问伍德。 伍德犹犹豫豫地拿出一份资料递给盖茨：“这位女士做过文秘、档案治理和会计员等不少后勤工作，只是她年纪太大，又有家庭拖累，恐怕……”不等伍德说完，盖茨已看完了这份应聘资料，丢下句“就是她了”后扬长而去。 ?就这样，盖茨的第二任女秘书——42岁的露宝上任了。她是4个孩子的母亲，出来应聘时并没有寄予太大的希望，在长年操持家务后她希望重新走向社会，重新追寻自我的价值。 露宝是微软公司总裁比尔·盖茨的第二任女秘书，在到公司工作时，她已42岁了，并且是四个孩子的母亲，而比尔·盖茨当年才21岁，正值创业之初。 …… 随着微软帝国的建立，盖茨从露宝那里得到了信赖，露宝则从盖茨那里得到了尊重，也获得了个人职业生涯的巨大成功。相辅相成，唇齿相依，成了微软公司一道独特的风景。 第五节 秘书的培训与考核（秘书的资质素养） 一、秘书的培训 1、学历教育 2、岗前培训 3、在职培训 二、秘书的职业资格鉴定 1998年6月，劳动和社会保障部发布了《秘书职业资格鉴定试点工作方案》。指出： 为提高我国秘书职业从业人员的业务素质，做好秘书的培训工作，逐步推行职业资格证书制度。根据劳动部有关文件精神要求，经研究，决定从1998年上半年开始，在全国开展秘书职业资格鉴定的试点工作。 秘书职业资格鉴定实行先试点后逐步开展的原则。首批开展秘书职业资格鉴定试点的地区为：北京市、上海市、天津市、重庆市、湖北省、广西自治区、四川省、河北省、河南省、广东省10个地区。为保证试点工作的进行，各试点地区应根据《秘书职业资格鉴定试点工作方案》，结合本地区实际情况，制定实施办法，组织试点工作，并在4月中旬前将本地区实施办法报劳动部职业技能鉴定中心备案。　 目前我国进行的秘书职业资格鉴定有多种形式，主要有下列： 1、国家秘书职业资格证书考试（五级、四级、三级、二级） 劳动和社会保障部组织和管理。 2、剑桥秘书证书考试 CCASS：Cambridge Career Awards in Secretarial Skills 剑桥秘书证考试系统介绍 为适应我国加入WTO后的国际环境，为更好地培养我国市场经济发展急需的具有现代秘书意识和技能的办公室管理及秘书人才。从2003年起，由我国教育部考试中心中英中心和英国剑桥大学考试季员会（UCLES）联合推出“剑桥秘书证书考试”（简称CCASS）。它是一种社会化职业证书考试，是具有国际领先水平的秘书培训考试系统，通过考试后获取的证书是国际人才市场广泛认可的证书。 剑桥秘书证书考试每年开考两次，成绩合格都可以获得由教育部考试中心中英中心（SBC）和英国剑桥大学考试季员会（UCLES）联合签发的写实性证书，证书用中、英两种文字书写。获得初级资格证书能满足就业准备的需要；中级资格证能满足直接就业和继续深造的需要，使学员可以独立工作并能够处理各种变化的和非常规的任务；高级资格证书具有安排、指导工作的能力，能够履行初级管理工作，满足更高水平深造需要。 剑桥大学考试季员会设计的职业证书考试已在世界上160多个国家发展，每年有600多万学员参加考试。由于其科学性，合理性和实用性。已