寶潔在中國的行銷策略.doc

寶潔在中國的行銷策略 ??公司概況 全球PG概況……………………………………P.2-P.3 中國寶潔概況……………………………………..P.4-P.5 台灣寶僑概況…………………………………………..P.6 聯合利華………………………………………P.7-P.8 ??寶僑公司之企業營銷企劃……………………….P.9-P.11 ??寶潔、聯合利華對撼歐萊雅…………………寶潔︰三大戰役促銷售……………………………………………………………………….P.18 ??資料來源……………………………………………….P.18 公司概況 ???? PG是全球最大的消費日用品公司之一，1837年由蠟燭製造商William Procter和肥皂製造商James Gamble創立於美國俄亥俄州的辛辛那提市。PG歷經五次戰亂、三次經濟大恐慌及社會變遷，依然屹立不搖，是消費產品業中的巨人。 PG在全球擁有7,500名左右的研發人員及19個研究中心，並與將近100所大學合作，從事技術及產品研發。我們每年持續投入將近二十億美金的研究經費，以滿足消費者對高品質產品的需求。至目前為止，PG擁有83,000個產品及製造技術專利。 勇於創新的PG，藉著不斷的產品創新與研發，推出高品質與高價值的產品。我們從1870年開發出高品質低價位的象牙香皂；1946年世界第一種強效濃縮洗衣汰漬；到全球第一件拋棄式，保持寶寶皮膚乾爽舒適的幫寶適紙尿褲等等，皆提升了全球消費者的生活品質。 除了產品的創新與製造，PG半世紀前即首先建立「品牌管理」的行銷模式，聞名全球。這種模式不但成功地建立PG每個品牌的市場知名度，而且成為各企業仿傚的行銷方式。 2003-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。在《財富》雜誌必威体育精装版評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。PG目前所經營近300個品牌的產品，暢銷全球140多個國家。我們的產品包括婦幼護理、護膚、彩妝、美髮、食品、飲料、紙品、醫藥、個人清潔護理、織物及家居清潔等多項。 PG全球員工約98,000人，遍及設於80多個國家的分公司或工廠。為了隨時掌握全球市場資訊，我們早已實施全球電腦網絡管理，讓PG美國總公司及其他全球各地的分公司，皆擁有非常完整嚴密的網路通訊，可隨時掌握市場動態，且可以在最快時間內分享內部資源，傳遞訊息。 寶 潔 概 況 成立時間 1837年 總部 美國俄亥俄州辛辛那提市 銷售額 514億美元（2003 - 2004財政年度） 利潤額 64.8億美元（2003 - 2004財政年度） 分公司分佈 超過80個國家 產品銷售 超過160個國家 產品種類 織物及家居護理、美髮美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等 品牌 約300個 員工數 約100，000 董事長 雷富禮（A.G.Lafley） 總裁兼首席執行官 雷富禮（A.G.Lafley） 全球技術中心 20個 持有專利數量 超過29，000項 中國寶僑概況 　　一九八八年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業 -- 廣州寶潔有限公司，從此開始了寶潔投資中國市場的十六年歷程。為了積極參與中國市場經濟的建設與發展，寶潔公司已陸續在廣州、北京、成都、天津等地設有十幾家合資、獨資企業。 　　十六年來，寶潔公司奉行“親近生活　美化生活”的企業宗旨，在華生產出了眾多質量一流、深受消費者喜愛的產品。寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經成為家喻戶曉的品牌。迄今為止，寶潔在華投資總額已逾10億美元，擁有約4000名員工。自一九九三年起，寶潔公司連續多年成為全國輕工行業向國家上繳稅額最多的企業。 　　寶潔公司歷來崇尚消費者至上的原則，在中國也不例外。為了深入瞭解中國消費者，寶潔公司在中國建立了完善的市場調研系統。開展消費者追蹤並嘗試與消費者建立持久的溝通關係。寶潔公司在中國的市場研究部建立了龐大的資料庫，把消費者意見及時分析、反饋給生產部門，以生產出更適合中國消費者使用的產品。 　　寶潔公司是一個創新型的現代化企業，一貫重視科學研究、技術開發及人才培養，注重產品質量及加速原材料本地化的進程。寶潔公司在全球建有20個大型技術研究中心，擁有7,500名擁有博士學位或以上職稱的科研人員。公司每年科研經費的投入在17億美元以上，平均每年申請專利達20,000余項。在中國，為了使寶潔在技術上有更大的發展，寶潔與清華大學共同創建的全球第18個大型科研中心已於一九九八年四月在北京正式落成。這將確保利用寶潔全球的技術優勢，研究開發先進的產品技術，創造設計出更適合中國消費者需要的產品。　　公司高度重視人才培養，向員工提供了獨具特色的培訓計