社会学之访谈法.pptVIP

答：我从来没有那么狂热地追一个人，这是第一次当粉丝，第一次有一个人让我这样佩服，愿意花这么多时间，在生活中跟这么多粉丝团接触，我们学校自恋的人很多，我也是。我第一次被一个人征服，所以会把她放得很高。当时的话，我会觉得只有世界顶尖品牌的代言才跟她配。但现在也觉得不管怎样她也是新人而且很多很牛的，比如说周杰伦其实也代言了很多品牌，不一定要代言顶尖的品牌。现在我觉得选择代言，有共同成长的味道，比如她选择今麦郎。 答：你的意思是，凉粉的不同之处在于你们会关注这方面的事情？ 问：对，跟其他粉丝不一样是因为这个团体里面男性特别多，最直接的例子，我们去参加颁奖典礼，其他粉丝清一色女性，凉粉是男女各一半，甚至男的会多一些，各行各业和性别差异，所以凉粉所处的行业就比较丰富，思维差异使话题很丰富。 访谈调查法的优点 （1）它能广泛了解各种社会现象。 （2）它能深入探讨各类社会问题。 （3）它能灵活处理访谈过程中的问题。 （4）它能提高访谈的成功率和可靠性。 （5）它能适用于各种调查对象。 （6）它还有利于与被访问者交朋友。 访问调查法的缺点 （1）一定的主观性。 （2）不能匿名，有些问题不能或不宜当面询问。 （3）访问调查获得的材料有许多需要进一步查证、核实。 （4）访问调查费人力、费财力、费时间。 访谈练习 选一个话题，七至十分钟内提四到五个问题，并做好访谈记录。 比如最喜欢的广告、电影或书。 例如某公司在调查购买动机时，曾询问一位主妇所购买的是什么咖啡，该主妇回答是雀巢咖啡，结果得不到满意的回答。后来访问员便请该主妇回忆在零售店购买咖啡时的情形，然后一一迫问其行动以及心理动机。这位主妇经过仔细回亿，突然答道：“蓝色的罐子，颜色十分美丽，便买了它。”罐子颜色的美丽，便是那位主妇购买的动机。 三、提问的种类、方式 实质性问题 实质性问题，是指为了掌握访问调查所要了解的情况而提出的问题。它大体上可分为四类：1）事实方面的问题 2）行为方面的问题 3）观念方面的问题 4）感情、态度方面的问题。 网上聊天室的访谈 （开场白）问：你身边的同学每天都上网聊天吗？ 答：我们不是每天都上网聊天，但我只要一上网就会习惯上QQ 问：别的人和你的习惯一样吗？ 答：大部分是，大一，大四的特别多 问：你一般什么时候上网聊天，有黄金时间段吗？ 答：我一般没课时去，多在下午3点以后到五点，网上聊天室在线高峰基本上是空闲时间，假期多于工作日，时间多在下午三点和晚上九点左右 功能性问题是指在访谈过程中为了对被访问者施加某种影响而提出的问题 1）接触性问题。提出这些问题的目的，不是了解这些问题本身，而是为了比较自然地接触被访问者。比如：“近来身体好吗?” 采访胡风的夫人梅志时，她已经是88岁高龄，一见面，鲁豫打招呼说： “梅老，您好!”然后说： “谢谢您来，梅老您坐这儿，我们打扰您休息了，您是不是一般中午都要睡一会儿啊?” 2）试探性问题。提出这些问题是为了试探一下，看访谈对象和时间的选择是否恰当，以便决定访谈是否进行和如何进行 “ 可以在这儿跟您谈谈吗?” 3）过渡性问题 有了过渡问题，访谈过程就会显得比较连贯和自然。“中国知名品牌，重点推广，不管他们怎么推广，我们在网上给你推广”（李安从品茶入题，过渡到诚信通） “你们单位生产情况很好，销售情况是否也很顺利呢?”等 4）检验性问题。提出一个问题的目的，是为了检验前一个问题的回答是否真实、可靠。先问“你对这种皮鞋感到满意吗?”，经过一段谈话再问“你是否打算明天穿这双皮鞋上班?”。 提问要考虑的因素 提问的方式多种多样，究竟采取那种方式提出问题，应该考虑三个方面的因素：1）要考虑问题本身的性质和特点。 王志采访杨振宁“我们都为你感到高兴，也希望你幸福，那么您能不能帮翁帆说句话，她爱您什么呢？” （2）考虑被访问者的具体情况。 白岩松一次采访潘虹。潘虹因日程安排过满，十分疲惫，一边用手拍着脖子，一边漫不经心说：“随便问吧!” 白岩松提了一个不容随便应付的问题： 过去你与刘晓庆是中国影坛的双子星座，现在她靠经商继续保持知名度，巩俐异军突起，一颗新星冉冉升起。你却是默默的，你打算东山再起呢?还是默认现状? （3）考虑访问者与被访问者之间的关系 李敖说每当自己打输官司后，都会马上回家整理判自己输的法官的资料，准备把他告上法庭。杨澜马上反问道：“那你这不是刁民吗？”李敖立即理直气壮地回答：“这是刁民，我就是要当刁民。过去是民不聊生，现在我要让他们‘官不聊生’。” 四 访谈中的听 行为层面的听有三种：表面的听、消极层面的听（录音机）、有效的听； 有效的听有三种：要排除听的障碍；要有正确的态度；要提高记忆力；要善于做出反应。 要眼耳手并用 注意观察， 夏天穿短袖，记者发现她右手一直有意