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以人为本 提升技能 持续改善 共同成长 方针管理与CJ CJ挑战与实践 * 作业管理部 FPW科 批准 审核 编制 罗钦俊 李冠发 王姝 方针管理的基本知识 一、定义 二、方针管理与日常管理 三、方针、目标、方策 四、方针的制订 五、方针的展开 六、方针管理的注意事项 方针管理的基本知识 一、 定义 定义1:就是设定具有前瞻性的,突破性的方针,并依据所设定的方针,集合全公司的有限资源来经营管理公司的全部活动。方针管理是一套综合了公司使命`经营理念`公司价值`远景`方针`目标`策略`方策`方案`执行计划以及公司的资源管理之全面性的管理系统。 定义2:为求实践经营方针,要将必需性的课题(目标),配合组织结构来展开,并有系统运作计划、执行、检查、处置等之管理手法。(P-D-C-A) 定义3:为达成依据公司方针与中长期经营计划所制定的每一年度的经营目标,要对各职层展开方针,各职层需设法将目标方策与实施计划相结合,并谋求全员参与,提升工作质量与改善体质,从而有效达成目标,这种组织性活动。 1.日常管理 是指为了让各部门(主要为科级单位)能达成所分配的日常业务,而进行的所有必要性活动。 在认真、有效地执行日常管理的基础上,我们可从中挑出打破现状(提升水平)、需要大幅加以改善的项目,作为方针管理项目,从而能获得较大的成果。因此,日常管理是方针管理的基础。 方针管理的基本知识 二、 方针管理与日常管理 2.日常管理与方针管理比较 方针管理项目 日常管理项目 以打破现状来提高水平 改善的工作 缩小变异 维持的工作 时间的经过 水准 好 时间的经过 水准 好 方针管理的基本知识 3. 管理项目 所谓管理项目: 要因系的管理项目:与方策有关的管理项目 结果系的管理项目:与目标有关的管理项目 管理项目的种类: 为了判断方针管理是否依照目的来实施,是否采取了必要的措施(行动)而制定的项目评价尺度或检核点。 方针管理的基本知识 1.方针的三要素 (1)课题(目标名称): 为实现公司的经营目标或上级的、本部门的方针,该部门所必须进行的活动(课题)。 (2)目标(目标值): 该部门进行活动时,在特定期间内想达成的水平及产出成果,用数据来表示。 (3)方策: 针对所进行的活动而具体拟定的方法,即达成目标的手段。 方针管理的基本知识 三、方针、目标、方策 2.目标及目标设定 目标:就是在某个方向上所欲追求的水准或所要达到的程度 目标设定的原则:SMART原则 S(具体的):精确描述期望达到什么 M(可测量的):通过量化的而不是定性的或主观的衡量表明进步 A(可以实现的):如果采取适当的行动使用适当的资源目标就可以实现 R(现实的):一个理智的且通情达理的人在思考困难和成功的机会之后可以接受的 T(有时限的):有阶段性的任务及各阶段的完成时间的限制及总体完成的时间限制 目标设定=目标项目+目标值+实施期限 方针管理的基本知识 三、方针、目标、方策 3.策略、方策与方案 策略: 涉及的时间较长范围较广,达成中长期的目标所定的手段或方法,就是中长期策略;整个公司的年度目标达成的手段或方法就是公司的年度策略。 方策: 属于年度方针中针对公司较大的部门如处,事业部或分公司等的年度目标而制定的达成手段或方法。 方案: 在年度方针中,为了达成较小单位,如物料部门,品管课等年度方针所采取的手段或方法。 方针管理的基本知识 三、方针、目标、方策 内外部环境分析 明年之发展方向 明年之突破重点 前一年度 回顾反省 中长期方针 展开下一年度之方针 暂定年度方针及年度目标 针对方针、目标检讨 年度方针 四、年度方针的制订 方针管理的基本知识 总经理方針 目标、方策 总经理 部门经理方针 目标、方策 各事业部门经理 部长 方針 目标、方策 部长 科長 方針 目标、方策 科长 (系长) 实施计划 C J 实施事项 日程计划 班组长 (各负责人) 五、方针管理的展开 方针管理的基本知识 方针展开的方式 目标的展开、分割及分摊 上阶层主管目标的区分与关联部门的确认 上阶层目标往下分割与分摊 下阶层部门主管确认所分摊的目标并对部属宣示 方策的展开的解说 1.上阶层主管的方策展开到下阶层主管的目标 方针管理的基本知识 五、方针管理的展开 下级 目标 方策(管理项目) 上级 目标 方策(管理项目) 方针的展开实例 方针管理的基本知识 方针管理的基本知识 方针的展开实例 士官 (班长) 连长 (科长) 将军 (部长) 1.需要船的数量; 2.划船的方法。 利用划船渡河 送士兵过河到对岸攻打敌人(1000名) 国王 (总经理) 管理项目 方策 目标 方
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