第五章贷款政策和管理 3ppt课件.pptVIP

二、贷款的种类 （一）按贷款的偿还期限 1.活期贷款 2.定期贷款 （二）按贷款的保障程度 1.担保贷款 　　 2.信用贷款 3.票据贴现 （三）按贷款的偿还方式 1.一次性还清贷款 2.分期偿还贷款 （三）制定贷款政策考虑因素 1. 有关法律和政策 2.银行资金状况 3.银行负债结构 4.服务地区经济条件和经济周期 5.银行借贷人员的素质 Songcy Songcy Songcy * * * * 理论线索 芒斯特伯格的工业心理学[Hugo Münsterberg 1863.06.01－1916.12.16]， 伊尔顿·梅奥（George Elton Mayo? 1880～1949）为代表的人际关系理论 斯坦福大学教授莱维特 雨果·闵斯特伯格是德国出生的美国心理学家，工业心理学的主要创始人，被称为“工业心理学之父”。1892 年他应詹姆斯之邀，从德国到哈佛担任客座教授 。生前担任过美国心理学会主席和美国哲学会主席。是美国心理学界中因政治事件引起争议的人物之一。第一次世界大战（1914－1918）爆发的第二年，美国轮船露西坦尼亚号被德国击沉，造成美军官兵 200 多人死亡，闵斯特伯格因平时态度亲德（他一直保持德国国籍并主张美德亲善避免战争），被怀疑为间谍而遭到抨击，使他从此陷入孤立困境。1916 年在哈府大学德拉克利夫女子学院的讲堂上，因心脏病突发去世，年仅 53 岁。逝世时美国心理学界没有一篇悼念他的文章，他死后第二年，美国即对德宣战。闵斯特伯格的贡献可说是多方面的他在理论心理学、司法心理学、美学心理学、社会心理学等方面均有不少建树。尤其是他提出的工业心理学，对组织行为学的产生具有开创性意义。 1910 年，闵斯特伯格提出根据工作成绩确定职业性向的概念，1912 年，闵斯特伯格出版了《心理学与经济生活》一书，该书在 1913 年被英译为《心理学与工业效率》。在书中，他对人员甄选、职业伦理、工作绩效的心理因素以及广告心理等各方面均有所探讨，是为现代工业心理学的开先河者。在这部著作中，他把自己的研究成果概括为：1、最合适的人：即研究工作对人们的要求，识别最适合从事某种工作的人应具备什么样的心理特点，将心理学的实验方法应用在人员选拔、职业指导和丁作安排方面； 2、最合适的工作：即研究和设计适合人们工作的方法、手段与环境，以提高工作效率，他发现，学习和训练是最经济的提高工作效率的方法和手段，物理的和社会的因素对工作效率有较强的影响，特别是创造工作中适宜的“心理条件”极为重要； 2、最理想的效果：即用合理的方法在商业中也同样可以确保资源的合理利用，他研究了对人的需要施加符合组织利益的影响的必要性。 闵斯特伯格指出心理学家在工业中的作用应该是：帮助发现最适合从事某项工作的工人；决定在什么样的心理状态下，每个人才能达到最高产量；在人的思想中形成有利于提高管理效率的影响。伊尔顿·梅奥（George Elton Mayo? 1880～1949）原籍澳大利亚 ，后移居美国担任哈佛大学商学院工业研究室副教授，主任，此后，他以参与霍桑实验而闻名世界，并当选美国艺术与科学院院士。他以霍桑实验为主要依据撰写的两部巨著《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》，迄今是管理学界和社会学界的经典著作。霍桑实验是一个为期十几年的生产率实验，在梅奥到来之前就已经开始了。霍桑工厂是西部电气公司（ATT的一个子公司）下属的一个设备生产厂，为ATT公司提供电话交换机的设备和配件，有两万五千名员工，这个工厂无论是在管理上还是在经营上在当时都属于上乘。1924年，美国国家科学院全国研究委员会下设的一个专业委员会——工业照明委员会，在霍桑工厂开始进行照明与工业产量之间关系的研究。实验小组的负责人是麻省理工学院的电子工程教授杰克逊。他们把参与实验的工人分为两组，一组是变化组，照明条件在不断变化；另一组是对照组，照明条件不予变化。为了避免互相影响，两组的工作地点分别在两个不同的建筑里。按照科学管理的一般原理来推论，工作条件与劳动效率是相关的，灯光的变化，肯定会影响工作。但出人意料的是，这个持续了两年多的实验，打破了人们的原先预期。两个小组的产量都在上升，最后，到1927年11月，由实验小组成员、麻省理工的电机工程教师斯诺执笔的报告不得不宣布：“产量的上下浮动，与照明度没有直接的关系。”并推测道：“影响产量最重要的因素，可能是工人个体的心理状态。”霍桑的前期实验因为没有取得预期结果而准备放弃。在专家式的眼光中，因为没有证实