中国商业十大趋势展望.docVIP

BIG WANG 王孝隆的《零售聊斋》 第004期 〖行业趋势〗 1 【顾客需求环境发展趋势】 1 【2006－2007年中国商业十大趋势展望】 1 〖宏观形势〗 2 【零售业正在发生的变化】 2 【2005年零售企业的平均利润水平为1.33%】 3 〖行业跟踪〗 3 【郑万河称同一商圈百货企业应协商共荣，然后和其它商圈进行竞争】 3 【全国华联集团集资整合进展缓慢】 3 【家乐福通过培训农民加强本土生鲜采购】 4 【北京超市发便利店亏损导致直营店歇业】 4 〖营运管理〗 5 【巨型购物中心国内无成功先例：上海正大广场和龙之梦案例】 5 〖商业参考〗 5 〖行业趋势〗 【顾客需求环境发展趋势】 中国商业联合会专家工作委员会9月22日发布的《2005－2006年中国零售业年度报告》就顾客需求环境方面称， 2005年至2006年期开始的两个重要的趋势值得所有零售商深入研究和分析，并采取相应的对策。这两个趋势是：第一，在各级城市市场，尤其是在一、二线城市的“消费升级”，中国有望成为全球第三大奢侈品消费国。但我们并不强调大家仅去关注针对少数高收入阶层的奢侈品消费浪潮，而是要提醒大家关注在这种趋势影响下，社会中层收入者对品质上超越他们以往消费层级，但价格又可以被普遍接受的商品有了更多的需求。这种现象在北美和欧洲已经出现过，在中国则正在日渐成为趋势。第二，由于生活需求的多元化发展，顾客的消费从求量转为求质，从重品种转为重品牌，他们现在更愿意把时间和金钱花费在餐饮、娱乐、教育培训和旅游等方面。即便需要在零售店购物，他们也希望在那里花更少的时间和更少的支出。但如果深入分析需求结构，还有另外一个值得注意的消费现象。根据CTR市场研究的调查，中国各地的顾客消费总金额中，有20%的消费商品不是来自于个人与家庭采购，而是来自集团采购后的福利发放。如果同时考虑数量巨大的公款消费，该金额数据将更加惊人。这提醒零售企业，必须注意采取策略来加强针对集团客户的销售能力。 【2006－2007年中国商业十大趋势展望】 中国商业联合会专家工作委员会9月下旬日推出了2006－2007年中国商业十大热点。这十大热点是：一、规范流通业竞争的法律法规陆续出台。今明两年将要出台的商业法律法规包括《反垄断法》、《城市商业网点管理条例》，商务部制定的《零售商品促销行为管理办法》、《零售商、供应商公平交易管理办法》、《国内标准化管理实施办法》，以及《商品售后服务评价体系》、《零售业同业损害评估方法》等。二、政府改善农村流通设施网络工程（包括万村千乡农家店工程，扶持100家农产品流通企业，培育100个国家级标准化农产品批发市场的双百工程）全面提速。专家们称：像目前这样集中推行农村流通市场建设项目的举措，为多年来所罕见。三、流通领域加大知识产权保护力度。全国知识产权保护力度加大，对销售假名牌流通企业承担更多责任。四、品牌建设在商务领域全方位展开。这是全国建设自主品牌的一部分。07年将进入商业系统品牌建设年。五、批发零售业外商独资进度加快，国内商业的竞合呈现新的格局。六、农村市场增需扩容，城市消费调整升级。未来消费品市场整体走势应该是：以完善小康型社会商品结构为中心，兼顾温饱型的商品需求，转变观念，积极开拓新的消费领域，有条件的城市适度开拓奢侈品市场，形成高中低档商品并存的，以中档商品为基础的市场格局。七、社会对消费安全和商业诚信倍加关切。SK－II在9月底遭遇的从退货到撤柜就是例子。八、突出核心竞争力，重视节支增盈，成为商家转变增长方式的主要切入点。从家电到超市，全行业面临利润率降低的困境。九、商业地产过热，大量闲置，泡沫凸显。2005年全国商业用房空置率27.1%。十、城乡商品交易市场增量放缓，改造升级加快进行。以摊位制为主的经营形式的城乡交易市场，将逐步普及IT技术，实现对每一个经营者的网络化、信息化、数字化管理。 〖宏观形势〗 【零售业正在发生的变化】 中国商业联合会专家工作委员会9月22日发布的《2005－2006年中国零售业年度报告》称，2005－2006年零售行业有一些突出的表现值得关注：第一，零售业的集中度在不断提高。无论从限额以上的零售企业发展数据看，还是从业界排名前100家的零售企业发展数据看，它们的综合发展速度都快于整个零售业的发展速度。2005年全国百强连锁零售企业零售额占消费品零售总额的比重首次超过10%；企业间的并购案不断发生，而且这些并购不光发生在大企业并购小企业上，还发生在大企业并购大企业上。第二，零售业从单纯的规模竞争进入精细管理和协同竞争时代。各类零售商的门店扩张速度呈现放慢的趋势，但从单店盈利性和坪效、人效等零售业生产率指标上看，优秀零售商的成绩都在上升。同时，在零售市场竞争最