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云南卷烟营销上水平的一些思虑
云南卷烟营销上水平的一些思考
国家局明确提出把“卷烟上水平”作为当前和今后一个时期的主要工作任务。如何认识“卷烟上水平”?怎样推进“卷烟上水平”?这是需要我们亟待破解的课题。我就全面落实全国卷烟销售网络建设现场会议精神,如何准确把握“卷烟上水平”总体要求,瞄准全国一流,创新发展思路,积极稳妥地推进电子商务建设,增强网络软实力,全面构建面向消费者的现代营销体系,努力实现云南卷烟营销向现代流通的根本转变,谈一点个人的思考。
一、全面理解和正确把握“卷烟上水平”重要意义
姜局长提出 “卷烟上水平”要在品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理五个方面着力推进。何副局长提出了六个方面的要求。结合云南实际,省局余局长提出要在“原料保障、规范经营、品牌培育、服务客户、队伍建设、终端建设”六个方面着力提升。通过认真学习和贯彻落实,使我深深地认识到“卷烟上水平”是云南传统烟叶生产向现代烟草农业转变的必然选择;是云南烟草持续健康发展的迫切需要;是云南卷烟营销向现代流通跨越的必由之路。 “卷烟上水平”是云南传统烟叶生产向现代烟草农业转变必然选择。云南是烟叶大省,承担着行业原料保障的重大责任。在做好“烟叶防过热”工作的同时,又要为行业“卷烟上水平”提供保障和服务。这就需要我们主动从传统的烟叶生产方式转变为现代烟草农业,主动适应市场需求,重点做好现代烟草农业、新烟区建设和国际优质烟叶的开发,深化烟叶资源配置改革,突出烟叶风格特色,提高烟叶整体质量,满足全国重点骨干品牌发展需求。 “卷烟上水平”是云南烟草持续健康发展的迫切需要。它不仅是深入学习实践科学发展观的本质体现,更是一股动力,是一项长期发展的战略措施。当前,全国烟草正处于高速发展时期,而云南烟草高位运行,面临发展的压力增大,烟叶生产受制于国家政策因素的调整,增长会减缓。而卷烟销售发展潜力相对较大,卷烟经营实现税利在“两烟”经营中的比重正逐步加大,目前云南卷烟消费条数与全国平均水平差不多,08年云南卷烟人均消费条数首次超过全国平均水平0.05条,今年全省预计达到8.58条;单箱销售收入比全国平均水平低400元左右,今年预计达到15800元左右。加之近年来,全省网建基础不断夯实,服务客户水平日益提高,工作基础和市场基础扎实,抗风险能力显著增强。并且随着社会经济的全面发展,在尊重市场的前提下,当前和今后一个时期,云南的卷烟销售无论销量还是结构,都还有很大的增长空间。云南卷烟营销需不需要发展、敢不敢于发展、怎么发展?历史赋予我们使命,这就需要我们全体卷烟营销人员勇挑重担,敢于实践,要有强烈的责任感和使命感,树立忧患意识、责任意识、竞争意识及创新意识,创新卷烟营销,努力创造一流的工作业绩,为云南烟草持续健康发展做出应尽的贡献。 “卷烟上水平”是云南卷烟实现向现代流通转变的必由之路。评判卷烟上水平的主要标准是卷烟销量稳定增长、结构不断优化、价格保持稳定、效益持续增加。面对新形势、新阶段、新任务,我们必须认真领会“卷烟上水平”的内涵,更新观念,统一思想,以“卷烟营销上水平,增强网络软实力”为方向,全力实现“卷烟上水平”目标任务。因此“卷烟上水平”不仅是提高我们服务意识、服务能力、服务水平、服务质量的重要举措,更是提高管理水平有效手段;是提高营销队伍综合素质,提升卷烟营销网络软实力的重要保障;是提升企业竞争力,把卷烟营销与持续发展建立在更加扎实的工作基础之上的客观要求;是建立面向消费者营销体系,加快从传统商业向现代流通转变的必由之路;是烟草行业优化升级,建立适应国际竞争的现代烟草集团的必然选择。努力实现卷烟上水平目标任务,是一项长期而具有战略意义的工作。 通过几年来的努力和奋斗,全省卷烟营销工作水平不断提升,整体竞争实力逐步提高,得到了国家局的肯定,但从全国层面看,特别是这次参加全国卷烟销售网络建设现场会感触頗多,我们也清醒地认识到云南省网建工作离国家局的要求、离现代流通还有很大差距,和全国先进地区相比也有很大差距,也存在一些不容忽视的问题。一是营销工作水平有待提升。少数单位分析市场、握市场的能力不强,货源购进与市场不相匹配,供应的均衡性欠缺,供应的精准度与订单满足率不高。二是引导消费、培育品牌能力不强。一些单位品牌替代和管理意识不强,对省产卷烟依赖性比较严重。没有主动承担品牌培育的责任。三是基础管理有待进一步夯实。目前全省网建工作有很多典型经验,但没有系统形成操作规范,规范统一性不够,不利于工作水平的提升。四是商业服务品牌的打造还没有形成系统规范。目前全省服务品牌已经提出,但仅停留在意识形态层面,实践内涵不丰富。服务文化没有落地,没有很好地与网建融合。五是营销队伍建设有待加强。全省客户经理大专以下学历占44.3%,高级营销员仅占8.03%,60.13%的客户经理无营销资质。
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