招商手册(精简版)2.docVIP

招商部工作手册 招商 1、供货商信息获取的渠道 A、后台注册 B、供货商打电话到公司咨询，其他本门转接过来，例如：推广、客户等部门转接 C、公司领导同事介绍 D、供货商医药圈内介绍 E、网络有哪些信誉好的足球投注网站 F、目前公司没有整个四川的供货商信息资源，需要自己去寻找 拜访客户 A、拜访方式：电话交流、面谈； B、面谈方式：上门拜访、客户来公司 拜访客户交流内容 A、对方姓名、联系方式、职位、公司名称、从何渠道了解到我网站 B、代理 OR 公司 C、品种数量、品种结构 D、线下通过何种渠道销售、销售对象 E、线下月销售额 F、线下有多少业务员、业务员一般都做些什么 G、有无控销品种、控销一般又是如何操作的 H、对医药电子商务发展如何看待 4、介绍我公司（药品终端网） A、我公司做的是医药行业的第三方互联网平台，目前的模式B2B的模式。 B、平台有上游和下游，上游就是指供货商，供货商提供商品并进行销售，下游就是终端药房，他们采购药品。上游目前由药品生产厂家、医药公司、个人代理三种类型构成。下游目前由单体药房、诊所、小连锁药店构成。 C、上游的供货商在我们平台上拥有自己独立的商铺以及网址域名，整个商铺的操作权在于供货商自己手中，自己全权掌握产品的发布、独立处理自己的订单、策划活动等等，很类似于淘宝。 D、网上有订单的处理流程：提取订单计划--开票--出库--发货，类似线下，但计划从网上终端获取，直面终端药房，节省成本，提高工作效率，防止客户资源流失。 E、货款在农行的第三方电子专户里面，客户确认收货了之后，才会打入你的电子专户里面，并且1月3结款，现款交易降低了回收货款的资金压力。 F、物流方式：医药公司类走自主物流，自己配送；个人代理走统一物流，终端网为中小型卖家提供配送货物服务，统一物流将收取交易金额的2个百分点（限仓库在成都）作为物流服务费。 E、资质的收取，网上采购的终端药房全部都被认证有合法资质的，且资质在终端网站上订单里有电子档，可以下载建档，纸质的需要在药品终端网的物流部找资质专员领取。 5、供货商入住流程及条件 A、平台免费入驻 B、全套合法资质+双方签订合同+3000保证金，保证金在合同终止后会退还 C、必须接受平台的三次培训且满足考核之后才可上线进行交易，每次培训后都会进行一次考核，考核通过方可进行下一阶段培训，并最终培训合格成功上线 D、第一次培训后，一周之内将品种全部上齐（大普药上一个月内上齐） E、上线后的第二个月销量未突破10000元，要进行下线处理 H、上线后的第三个月未达到四星级卖家，要进行下线处理 6、药品终端网帮助供货商解决的痛处 A、收款难，终端网上现款交易 B、提供一个帮助管理线下终端门店的软件，提高工作效率，节约成本 C、人工成本降低，业务员进行职能及工作内容转型，逐步降低业务员人工成本同时还可提高业务员工作效能，并可逐步减少一定开票员数量 D、节省开发终端的成本 E、弥补市场销售空白区域 F、零成本触电，帮助企业成功向电子商务过度转型 7、招商结果 A、有意向，犹豫不决的，找到问题在哪？继续跟踪 B、不合作，看看问题在哪，记录反馈给公司，看看以后有没有合作的机会 C、合作，按第6项供货商入住流程及条件来处理 8、招商人员日常态工作 A、上线卖家后台文件的上传及开通工作 B、商家资质问题和产品问题 C、财务的确认函和对账单完成 D、培训会议的召集 F、配合培育人员对供货商的培育 G、定时跟踪卖家信息表 H、其它 培育 1、入住新卖家第一次培训 A、供货商后台的基础操作（每一项的意义，重点在发布产品那一块） B、演示采购商前台的一个操作 C、平台的星级评定的培训，教育如何去做到4星级 D、平台的入驻条件的培训，上线第二个月，第三个月分别要达到什么条件 第一次培训的考核 A、现场考核培训人员的操作事宜，例如：现场发布一个产品等 B、培训完了之后马上做一套考核试卷，考核试卷以基础操作考核内容为准 C、待其