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把握药店选址的要素,也是VIP店确定的条件之一
把握药店选址三要素
良好的开端是成功的一半。门店选址好坏与否,直接关系到其今后经营的成败。在药品零售行业日趋激烈竞争的背景下,药店选址在日常经营中也有着举足轻重的地位,因此,选址需要慎之又慎。在决策时,应考虑下列几要素: ■有效客流 客流量是经营者优先考虑的条件。因此,对周边地区人流量、人口特征的市场调查非常重要。需要研究门店的有效客流量,即从店门口步行经过的潜在目标顾客,并不是只要门店地处繁华闹市区,有效客流量自然就多,应在预测了有效客流的预期购买量之后再做决定。比如,可在想要开店的地方选择一天中的不同时段,来测定客流量,如此持续几日便可掌握可靠的第一手客流量资料。 同时,还应做好登门调查。选择商圈范围内的一定数量的住户进行访问,具体问题可涉及“通常到附近哪家药店买药”、“我们打算在附近开店有什么建议”,“是否需要上门配送”等。以此一线调查,充分了解商圈内的各种经营信息,以确保开店成功。而对人口特征的调查则包括人口的数量和密度,年龄分布,文化水平,职业状况,人口变化趋势,人均可支配收入,医药消费习惯等。若择址处人口密度高,则店面面积可相应扩大,反之可选择面积小些的店铺。 ■地理位置 选择优越的地理位置非常关键。一般认为,选择拐角位置比较理想。拐角就是选择店址时流行的说法“金角银边”中的“金角”,可以产生“拐角效应”,“银边”即指临街店铺。顾客通常会选择交通便利处购物,所以要正确的判断商圈内顾客的习惯性行走路线占领有利地位,为门店的成功做好准备。 如果门店及店面标识在远处或驱车经过时很容易被发现,这里的选址优势与别处相比自然胜一筹。明显的店标本身就是广告,它很可能会提醒顾客家人身体有恙需要某种药而停下来。另外,最好能在车站附近,或者在顾客步行十分钟路程内的街道设店,同时要选择行人较多、较少横街或障碍物的一边道路。因为许多时候,行人为了要过马路,因而集中精力去躲避车辆或其他来往行人,而忽略了一旁的店铺。 若店铺设在人群聚集的场所,如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近,或者大工厂、机关附近,一方面可吸引出入行人,另一方面有明显的标志物易于使顾客记住门店的地点,顾客一旦无意间发现, 便很容易再次或指引他人光顾。挨着它们开店,不仅可节省考察场地的时间和精力,还可以借助它们的品牌效应“捡”些顾客。 而若遇到店面前的路面不平、店面处在斜坡、处在快车道旁、地理位置偏低、门前有障碍物(例如树木、立交桥、广告牌等)等情况,此时应慎重考虑。1、商业活动频度高的地区。在闹市区,商业活动极为频繁,把药店设在这样的地区营业额必然高。这样的店址就是所谓的“寸金之地”。相反,如果在非闹市区,在一些冷僻的街道开办连锁药店,人迹罕至,营业额就很难提高。 2、人口密度高的地区、居民聚居、人口集中的地方是适宜设药店的地方。在人口集中的地方,人们有着各种各样的对商品的大量需要。当然,药品是必不可少的。而且需求基数也十分大。如果药店能够设在这样的地方,致力于满足人们的需要,那就会有做不完的生意。而且,这样的地方,顾客的需求比较稳定,销售额不会骤起骤落。可以保证药店的稳定收入。 3、面向客流量最多的街道。因为药店处在客流量最多的街道上,受客流量和通行速度影响最大,可使多数人就近买到所需的药品。 4、交通便利的地区。旅客上车、下车最多的车站,或者在主要车站的附近。可以在顾客步行不超过15分钟路程内的街道。 5、接近人们聚集的场所。如电影院、公圆、剧院、农贸市场、学校等场所,或者大工厂、机关附近,以及一般人烟稠密、店铺林立的且各种业态比较成熟稳定的地方。 6、店中店形式。目前,各连锁药店都在跑马圈地,可在店址的选择上(尤其对于跨区域开店)确实有一定难度,一旦和某连锁超市或大型购物中心、商场等合作发展店中店,就可以充分利用他们的网点,而选址问题也等于转嫁给了超市或大型购物中心等,节省了大量的人力与物力。三岔路口是个好位置药店设在三岔路的正面,店面十分显眼,同样是被认为十分合理的药店位置。但是,处在这一位置的药店应注意尽量发挥自己的长处,在药店正面入口处的装潢、点名招牌、广告招牌、展示橱窗等要精心设计。抓住顾客的消费心理,将过往的行人吸引到药店中来。 ■成本核算 除了预测客流量、选择恰当的地理位置,成本的核算也是不容忽视的。门店成本的核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。需要注意的是,门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。对于连锁门店而言,若门店之间距离很近(在互不影响的情况下),就可以节省相当一笔费用,例如两个门店可以实现资源共享,如共用一个店长,商品配送更为便利等;反之,若门店的位置距离中心库房很远,则势必将提高耗能量。 在受到租金等压力的情况下,与其选
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