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以用户为核心的数字营销运营突破-ECVInternational
1 以用户为核心的数字营销运营突破 数字化创新 副总裁 吕晓虎 2 Part 1 数字化营销创新的突破点:社交 3 全新的数字营销时代 新时代、新用户、新消费 社交 80后 新零售 社交深刻影响着新时代消费者 4 Source :Forrester Consumer Technographics 2016年,中国城市消费者的Social Technographics分数,该分数衡量了社交工具对于受众客户生命 周期的重要性,以及社交工具对生命周期哪个阶段影响最大。 碎片化消费路径需要一个全渠道、智慧营销模式与消费者互动 5 产生需求 有哪些信誉好的足球投注网站比较 购买 支付 交货 售后 线上 货架展示/补货 产品包装和使用 平均来看,每个购买行为有三个激发点 线下 及四次有哪些信誉好的足球投注网站比较行为。 线上-线下 网络零售商 庖内销售和服务 线下-线上 混合 宣传推广 传统媒体 超市 口碑 现釐/信用卡线下消费 庖内销售和服务 百货商场 农贸市场 使用数字化支付工具 线下自提 无 网络零售商 大卖场 使用优惠劵、会员卡等 线下送货 线下退换货 微信 的线下消费 会员积分、优惠劵等
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