基干Rovia旅游平台大学生旅游微信营销策划.docVIP

基于Rovia旅游平台的大学生旅游微信营销策划 　　摘 要 随着人们生活水平的提高，旅游成为增加生活品质的一个重要方式。微信作为拥有超过7亿用户的手机应用成为现代社会的一种生活方式。本文将微信与旅游结合起来，通过SWOT分析微信营销在旅游行业存在的问题和机遇，制定微信营销策划方案，指导实践 关键词 微信 营销策划 SWOT分析 大学生旅游 中图分类号：F592. 7 文献标识码：A 旅游从曾经的奢侈消费到成为家庭日常生活开支的转变是经济飞速发展和人民生活水平日子增高的结果。而在近些年，网络媒体也成为我们作为推广产品的重要渠道，微信正是这样一个集普遍性、即时性、便捷性和年轻化于一体的现代媒体和通讯工具。微信和旅游在性质上有很多相似点，如何把二者结合起来是我们需要解决的问题 1平台介绍 World Trip是依托美国Rovia旅游平台，旨在针对云南乃至国内地区的各类旅游市场订制“低价（Cheap）、方便（Convenient）、舒适（Comfortable）”的“3C”旅游套餐服务 2 Worldtrip SWOT 分析 2.1 优势 （1）预订渠道国际化，拓宽国内旅游者的可选择范围 （2） Rovia合作酒店众多，利用私人折扣能够以低价享受高质服务 （3） 公司具有Rovia平台会员资格，可自由订制旅游套餐中各环节（住宿、交通和活动）的内容，能够针对不同的需求制订不同的内容 （4）可预订内容比国内线上旅游服务商更为丰富，油轮旅行成为亮点 2.2 劣势 （1）Rovia平台只允许通过会员账号登陆（需缴纳会费和年费），旅游者不能自行登陆进行预订，公司需通过另外渠道搜集需求信息后再订制相应的套餐进行发布 （2）各项服务的价格是Rovia对会员提供的既定价格，虽然价格水平较低，但公司缺乏对价格的控制力 （3）国内目的地相对境外目的地较少，国内市场有待继续开发 （4）很多路线涉及出境活动，但公司仍未开展签证代办业务 2.3 机会 2.3.1旅游产业发展迅速，出境游市场持续增长 国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%。（2013年） 2.3.2在线旅游市场增长稳定，发展势头较好 2015Q1中国在线旅游市场交易规模达875.0亿元，环比增长11.7%，同比增长29.2%，持续保持稳定增长态势。移动端助推在线旅游市场，深入贴合游客多元需求，在线旅游商业模式推陈出新，推动在线旅游市场进一步渗透 2.3.3 Rovia手机应用――Dreamtrips，移动端助推线上旅游 移动端助推在线旅游市场，深入贴合游客多元需求，在线旅游商业模式推陈出新，推动在线旅游市场进一步渗透，有利于提高国内知名度 2.3.4大学生旅游市场潜力巨大 来自UNWTO的调查数据显示，Y世代（18-35岁）旅游市场年增长率为3.5%，高于其他细分市场；北美地区的Y世代旅游者出国游的平均次数为6.2次；2005年全球青年旅游者过夜游次数高达16亿次，并且在2005年到2020年之间预计将增长70%，其中的主要增长将来自于中国和印度Y世代旅游者占据了全球旅游人数的24%，其消费额约达1360亿美元。大学生作为Y世代中的主要群体，其旅游市场的发展具有极大的潜力 2.4 威胁 （1）传统旅行社及线上旅游代理商在国内旅游市场内占据主要地位，对新进入者而言提高知名度、获取用户信赖有一定的难度 （2）大学生旅游者具有多样化的旅游需求，旅游套餐的内容需要根据不同的要求进行个性化的设计 （3）“自由行，做驴友”的思想在大学生群体中成为潮流，旅游套餐形式的推广可能会遇到阻碍 3营销策划 此次营销活动的目标受众――大学生，对微信的使用频率很高，因此，为了保证能够在创立初期以密集的信息推送吸引用户，我们选择能够每天推送信息的订阅号类型 大学生群体对公众号的质量敏感度很高，尤其对公众号的主题和风格较为在意，如果不能很好地展现青春的个性，那么会在一定程度上影响到目标受众对本公众号的认可度和感知度。因此，结合对目前在大学生群体内较受欢迎的几个公众号的风格进行总结，每周固定时间通过普通订阅号向微信用户推送消息 公众号的运营包含几个板块。“出游手记”起到引导和建立需求的作用，通过他人的攻略和体验，激发其他用户对特定旅游项目的兴趣，从而更精确地在套餐订制模块推出受欢迎的旅游路线。另外，该模块采用小组撰写以及用户投稿相结合的模式进行开展，进而鼓励用户积极互动，提高忠诚度；“