果子洼乡矛盾纠纷排查上报制度.docVIP

果子洼乡矛盾纠纷排查上报制度 一、 矛盾排查制度 1、各村的矛盾纠纷排查信息员应及时发现本村的潜在矛盾，及时介入调处，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态，并向村上的信息网络做好汇报。 2、各村的信息员除了做好化解本村的矛盾纠纷外，同时要做好每个组的信息收集工作，并向乡信息中心做好上报。 3、对于已经发现的矛盾和纠纷，能够解决的必须在第一时间进入工作程序，严禁推诿扯皮，人为延误解决时机。 4、对于不能化解调处或者职权以外的问题，必须第一时间向乡信息服务中心报告，严禁隐情不报。 5、对群众反映的所有问题，要做好耐心细致的思想工作，严禁方法简单、态度粗暴。 二、 报告制度 1、出现矛盾纠纷、突发事件、群体性事件等问题，村上信息员必须第一时间先向乡信息服务中心报告备案。 2、如一周之内没有矛盾纠纷，各村信息员必须在每周五下午四点以前向信息服务中心零报告。 三、 要求 1、各村信息员对矛盾纠纷排查情况实行零报告制度，有事及时上报情况，无事每周五四时前向乡信息服务中心零报告。乡上对每周的零报告均要有详实的记录，每月将各村执行情况通报一次，同时纳入全年考核之列。 2、各村组信息员必须按照制度和要求履行好自己的职责，要切实树立为民办事、为民排难的思想，及时反映社情民意，为乡政府提供及时、准确、详细的信息，严禁形式主义，坚决反对隐情不报。 3、各村书记、主任要对信息报送工作负牵头负责抓好督办、抓好落实。报告不及时的的予以警示提醒，隐情不报，甚至造成恶劣影响，致使事态扩大，依照规定化管理有关要求，严求查处。