组织行为学_主题三_认知风格与管理风格课件.pptVIP

主题（三）——认知风格与管理风格;1.荣格与ＭＢＴＩ人格类型;MBTI的四个人格维度;■第一个维度是关于人的精力的主要来源：（Ｅ－Ｉ维度）;■第二个维度是关于我们如何接受信息：（Ｓ－Ｎ维度）;感觉型偏好者（S）对现实存在而不是可能存在的东西更感兴趣 , 喜欢处理那些能够被证明或可测量的事物,倾向于平实地描述人物与事件。他们可以对事实做出解释但决不能有超越事实的某种倾向。 感觉型偏好者只是在有限的方式下才运用其直觉系统，而且这是在建立了坚实的事实基础之后才发生的。如果在活动中过早地依靠他们的直觉,他们就会感到十分厌烦。感觉型偏好者需要检验他们的直觉结论 , 反对将其视为事实本身,并且也不相信其他人的直觉感受力。他们 直觉偏好者（Ｎ）较喜欢关注事物的模式、心理关系和抽象概念。 他们通过感觉器官来获取信息 , 但他们在线索之间浏览 , 做出解释并且非常信赖那些可能超越事实的思维跳跃。他们用比喻的方式讲话 , 时常还使用隐喻或类比的修辞方法。他们能花数小时讨论观念、模式、范式和未来的趋势。每当这样做时 , 他们就会变得生龙活虎、精力充沛。当谈论有关文字主题的事情时 , 他们很快就会失去兴趣 , 而且会把谈话转移到其他领域上。 ;（Ｓ－Ｎ维度）;■第三个维度是关于我们做决策的方式：Ｔ－Ｆ维度　;荣格不这么认为，理性思考者（Ｔ）对推理的偏好同感性感知者（Ｆ）对情感的偏好两者都是合乎理性的认识过程。 通常我们决策时运用两种模式进行查证,如果两种模式获得了相同的结论,那么决策就很容易了。而如果两者产生不同的结果 , 则人们就倾向于依赖他们各自不同的偏好了。通常，理性思考者认为感性感知者不能预知未来,办事软弱,对批评过于敏感。而感性感知者则认为理性思考者冷漠无情、吹毛求疵、缺乏社会交往能力。必威体育精装版的统计表明 ,65%-70% 的男性较喜欢理性思考决策模式 ,70%的女性喜欢运用他们的感性感知偏好。 喜欢理性思考的人常常被吸引到数学和科学领域,而那些喜欢感性感知的人则倾向于艺术和人文领域。 理性思考决策者在工作中应用数字和预算表,对方案反复斟酌,在竞争的环境中不断成长,而且还要处理冲突,进行艰难的谈判。感性感知决策者在各种职业中能够充分利用其人际交往能力和情感方面的智慧,并且具有了解客户和职员心态的能力。他们擅长为获得最佳的结果而合理地安置有关问题和产品。感性感知型的管理风格更趋向于注重团队的协作精神和包容性,尽管在压力之下,这些人有时也会变得很独断。 ;■第四个维度是关于人们组织日常生活所必须使用的偏好方式：Ｊ－Ｐ维度　;美国人MBTI 人格类型的分布情况如下（％）;;四种偏好的扼要概述：;MBTI 自我 分析 问卷;2.ＭＢＴＩ人格分析;3.认知风格;ST这种类型注重事实;SF类型也收集有关事实的信息;NT类型注重选择的可能性，对可能性进行客观的、不包含感情色彩的评价;NF类型注重选择的可能性，考虑的是对参与者会有什么影响。; 感觉型S与直觉型F人物对照表 ;思考型T与情感型F人物的比较 ;4.案例讨论： 案例1.伊尼塔·诺戴克是联合森林产品公司的总裁 案例2.国际集团采购公司的总经理罗迪克 案例3.施乐公司的总裁，保罗·艾莱厄 案例4.西南航空公司的首席执行官赫布·凯莱赫 ;案例分析讨论;■伊尼塔·诺戴克是联合森林产品公司的总裁 在作该公司总裁之前，伊尼塔·诺戴克本来没有管理企业的梦想。作为4个孩子的单身母亲，她没有太多的时间考虑管理生意。但是，有一位生意合伙人为了管好一个老木材场来找她，因为她曾经在那里当过管理员。她抓住了这个机会。尽管她也曾担心木材行业是男性为主的领域，但她的合伙人说服了她，认为她对这一行业经济方面近乎狂热的关注对企业的成功是至关重要的。 联合森林产品公司主要经营项目是向建筑工、翻修工和心灵手巧的房主出售外墙壁板、镶板、栅栏。在诺戴克接手之前，这个企业一直赔钱。现在，它成了赚钱的企业。她通过注意最不起眼细节而成功地扭亏为盈。她检查每天的现金流动，进行所有的交易。有一次，她和另一个管理人员去爱达荷看计算机硬件时，发现了一个已建立了计算机系统但却要停产的木材场。买新设备需要花费80万美元，但她仅以18万美元就买下了从未使用过的设备，并且，按照他们订的合同，直到需要该设备时才付款。 开始在联合公司工作时，诺戴克每天早上开车一小时去看合同工是否都按时到岗。假如没有，她就把他们招来，督促他们。然后她即布置一天要做的所有工作。她自己干了整整一天之后，又开车回到工地，以确保工人们完成了所有的工作。 有些雇员说她把联合公司管得像个潜水艇似的严丝合缝。她坚持要客户10天之内付款，并专门为此提供1％的回扣。由于10天就收账，而不是此行业通行的27天收账，她获得了他们的现金使用权。联合公司收账从未超过回扣期。公司每月付给雇员统一的