2015初级经济师工商管理习题1.doc

第七章 员工招聘与员工培训 一、单项选择题 1、（　）不适用于工作循环周期长和以脑力劳动为主的工作，也不能得到有关任职资格要求的信息，对于紧急而又偶然的工作行为也不适用。 A、观察法? B、面谈法? C、问卷法? D、工作日志法? 【正确答案】 A 【答案解析】 本题考查观察法的适用范围。观察法不适用于工作循环周期长和以脑力劳动为主的工作；不能得到有关任职资格要求的信息；对于紧急而又偶然的工作行为也不适用。参见教材P150。 2、（　）的优点是能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。 A、观察法? B、面谈法? C、问卷法? D、工作日志法? 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查问卷法的优点。问卷法的优点是能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。参见教材P151。 3、（　）的缺点是由于是从事工作的员工自行记录，主观色彩较浓，使记录的客观性和准确性受到一定程度的影响。 A、观察法? B、面谈法? C、问卷法? D、工作日志法? 【正确答案】 D 【答案解析】 本题考查工作日志法的缺点。工作日志法的缺点是由于是从事工作的员工自行记录，主观色彩较浓，使记录的客观性和准确性受到一定程度的影响。参见教材P151。 4、（　）多应用于在工作内容较为多样化或较多变化的工作上，在工作分析中常与其他方法相结合，很少单独使用。 A、观察法? B、面谈法? C、问卷法? D、工作日志法? 【正确答案】 D 【答案解析】 本题考查工作日志法。工作日志法多应用于在工作内容较为多样化或较多变化的工作上，在工作分析中常与其他方法相结合，很少单独使用。参见教材P151。 5、目前国内盛行的人格测验是（　）。 A、艾森克人格问卷? B、卡特尔16因素人格测验? C、明尼苏达多项人格测验? D、逆境对话测验? 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查人格测验的相关内容。目前国内盛行的是明尼苏达多项人格测验。参见教材P157。 6、员工层面的培训需求分析不包括（　）。 A、员工的知识结构? B、员工的专业? C、工作的复杂程度? D、员工个性? 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查员工层面的培训需求分析的主要内容。在对员工进行分析时，主要内容包括：（1）员工的知识结构。（2）员工的专业。（3）员工年龄结构。（4）员工个性。（5）员工能力分析。 参见教材P161。 7、用于测验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于（　）。 A、成就测验? B、智力测验? C、人格测验? D、倾向测验? 【正确答案】 D 【答案解析】 本题考查倾向测验。倾向测验指一个人的潜在能力，即可能的发展前景或可能具有的能量。倾向测验的目的，是测量一个人如果经过适当训练，能否成功地掌握某项工作技能。参见教材P157。 8、（　）是一种最为传统的在职培训方式。 A、工作轮换? B、师带徒? C、行动学习? D、初级董事会? 【正确答案】 B 【答案解析】 本题考查在职培训的方法。师带徒是一种最为传统的在职培训方式。 9、初级董事会一般由（　）人左右组成。 A、5? B、8? C、10? D、15? 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查初级董事会的相关内容。初级董事会一般由10人左右组成。参见教材P164。 10、常见的情景模拟培训方法不包括（　）。 A、管理游戏法? B、角色扮演法? C、一揽子公文处理法? D、行为示范法? 【正确答案】 D 【答案解析】 本题考查情景模拟法。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。参见教材P165。 11、某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（　）。 A、行动学习法? B、案例研究法? C、情景模拟法? D、行为示范法? 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查情景模拟法。情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。参见教材P165。 12、非全日制用工，用人单位劳动报酬支付周期最长不得超过（　）日。 A、5? B、10? C、15? D、20? 【正确答案】 C 【答案解析】 本题考查企业劳动合同的种类。非全日制用工，用人单位支付给劳动者的小时工资标准不得低于当地人民政府规定的最低小时工