2014SCADA与视频监控系统管理制度.docx

SCADA系统管理制度范围为了确保我公司管线的平稳安全运行，做好公司SCADA系统与视频监控系统（仪表自动化）设备的运行维护工作，从而提高仪表自动化的管理水平，特制定本规定。本规定明确了公司的SCADA系统与视频监控系统（仪表自动化）设备的运行维护的内容及管理程序。本规定适用于公司的SCADA系统与视频监控系统（仪表自动化）设备的运行维护部分的作业。职责生产运行部负责公司的SCADA系统与视频监控系统（仪表自动化）设备的运行维护工作。分管领导为薛怀忠；部门负责人为李洪；专职管理人员为胡晓晨。运行管理内容3.1 SCADA系统的运行维护3.1.1 运行维护设备范围—一套冗余的SCADA主服务器；调度员工作站WEB服务器报表服务器GPS巡线服务器网络交换机3.1.2 维护人员职责负责维护SCADA系统的正常运行，处理SCADA系统出现的故障。负责定时备份数据，保证工艺数据的完整性。负责系统的软件扩容和硬件升级。每季度对SCADA系统各主要环节的工作状况整体人工检查分析一次，以确保在各种外界环境干扰时保证正常工作。负责向上级主管领导提出建议，对系统进行必要的整改和升级。3.1.3 常规运行分析每周一次SCADA系统设备检查统计，主要包括 SCADA系统服务器、网络交换机、GPS巡线服务器、操作员工作站等设备，具体检查内容如《SCADA系统日常检查记录单》所示;每周一次的SCADA系统报警统计分析报告，根据生产调度提交的《突发事件处理单》统计频繁报警超过5次的信号清单，根据出现事件分析导致报警信号产生的原因，并提出需要整改的建议及措施;每月一次的SCADA系统相关设备情况统计分析报告，主要是结合日常的SCADA系统设备检查统计结果，总结SCADA系统相关设备的故障情况，对各类故障情况分类分析原因，给出相应的建议及措施;每季度一次SCADA系统运行状况的分析报告，要求全面总结整个季度的系统运行情况，具体包括所有SCADA系统设备，特别是SCADA服务器的CPU、内存、负载等各项参数记录情况及系统运行Logging文件的诊断；总结各类事件处理过程中的经验及其教训，并提出切实可行的整改计划及措施。3.1.4 重要突发问题分析重要突发问题是指影响生产调度正常监控生产运行，需要立刻处理的SCADA系统问题。在重要突发问题处理后三天内要求完成对重要突发问题原因分析和总结，具体包括问题现象描述、原因分析、处理措施及建议；对于维护人员自行无法分析的原因，要求立即通知设备厂家或是系统集成商在一周之内给出相关的分析报告及处理措施。3.1.5 数据库管理按时完成新投厂站实时数据库和历史数据库信息新增、修改、删除、核对工作。定期进行对SCADA系统数据库性能的监测优化及用户管理；对数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查,及时发现并解决问题。3.2 维护制度操作人员必须严格按照有关的技术手册所规定的步骤对系统进行操作。当改动影响到整个系统运行时，必须事先向分管领导请示，得到批准后方能进行，并对改动步骤进行详细地记录，完成后进行汇报。3.2.1外来人员进入机房工作前，必须接受以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育。3.2.2来访人员进入机房，应有生产运行部或生产调度值班员人员陪同；非机房系统运行维护人员进入机房工作，须得到生产运行部许可；厂家人员进入自动化机房，应对其身份证、工作证等证件进行审核，查看是否在册备案人员，并经主管领导或分管领导批准；所有进入机房人员必须履行登记手续，进行相关工作必须履行工作票手续，工作完毕须经需生产调度值班员验收。3.2.3 外来人员进入机房，应对所携带物品进行查看并登记；严禁带入易燃、易爆物品、强磁场物品；严禁携带软盘、U盘、移动硬盘、光盘等存储设备与实时系统连接。3.2.4 外来人员如果需要携带笔记本或其他计算机设备进入自动化机房与运行设备连接，须经过相关技术管理人员或生产调度值班员审核，在进行病毒扫描检测确保无毒的情况下方可带入机房使用，并做好使用记录。3.2.5外来人员未经生产运行部或生产调度值班员同意不得私自查看或修改其他系统程序代码，不得擅自启停其他系统程序。3.2.6外来人员进入机房安装硬件前，应有安装布置图纸资料；安装时，应有相关系统专业人员陪同，应按照机房设备、线缆等规范进行设备安装、线缆整理、标签粘贴等工作。在需要对设备加电时，应由相关系统及自动化专业人员确认无误后，方可进行操作。3.2.7未经有关项目负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域。3.2.8外来人员在机房工作完毕后由生产调度值班员进行确认，并检查所携带物品，并经登记确认后方可离开。SCADA系统日常检查记录单巡视日期巡视人员巡检项目状态备注SCADA系统服务器指示灯正常□ 异常□线