社交网络与企业管理？善用社交网站的力量.pdfVIP

新观点 社交网络与企业管理? 善善用社交媒体的力量用社交媒体的力量 本文 重点 • 员工在上班时间使用社交类网站的现象有可能将改变 职场。 • 许多知名企业利用社交媒体的联系功能来提高工作效 率、推动创新、促进合作、维护公司的名誉、提高员 工的归属感。 • 必威体育精装版的万宝盛华调查数据显示，全球75%的雇主称他们 的公司尚未针对工作时间使用社交类网站这一现象实施 任何正式的政策。这就表明，大多数企业在就这一现象制 定他们自己的正规政策前都采用“静观其变”的态度。 • 公司领导人必须找出利用社交媒体的普遍性和商业价 值的方法，以此来提高公司业绩、达成企业目标。但 不能把重点放在控制员工在使用社交类网站时的行为 上，而是应该致力于把员工对这类网站的使用引导到 一个既有利于公司又有利于员工的方向上去。 更多万宝盛华远见卓识观点，请浏览万宝盛华研究中心 /researchcenter 万宝盛华公司(Manpower Inc.) （纽约证券交易所股票代 码：MAN）位列美国财富500强第119位。万宝盛华通 过其在全球82个国家和地区的4000家分支机构为各个 类型的组织提供雇佣服务。更多有关万宝盛华，请浏览 善用社交类网站的力量 在学会如何利用新技术的同时又不过分限制新技术这方 有 63% 的公司认为自己公司的规定可有效防止工作效 2 面，公司总是先人一步。在90年代中后期，互联网刚出 率低下。 正如当初各公司无法限制员工上网，如今各 现时，许多企业都因为担心员工花太多时间上网而限制 公司也无法强行限制 Facebook 或 Ning 的使用。如果你 网络的使用。尽管员工浪费时间上网冲浪的现象的确存 完全屏蔽掉这些网站，员工们只需拿出他们的 iPhones 在，但许多员工很快就想出如何利用互联网的力量来帮 或 BlackBerries 就能上这些社交网站。 助他们更好地工作。从此互联网很快成为进行案例研 究，跟踪竞争对手进展和进行其他企业活动时的一个有 随着社交网络越来越流行，员工，尤其是年轻员工，会 用的资料来源。 模糊社交网络的工作使用和私人使用的区别，这样工作 的意义就有了新的定义。雇主们必须预见这种趋势，想 最近，冲击职场的技术创新是FacebookLinkedIn 办法利用社交网络自身来帮助员工达到适当的平衡。 Twitter NingPlaxoHi5 和Second Life之类的社交网 站——这些网站让人与人的联系、交流和信息共享变得 影影响公司声誉。响公司声誉。 2008 年，维珍航空公司因 13 名乘务 从未有过的方便、快捷。 员在 Facebook 上发表了对公司的坦率观点而把他们辞 退了。类似事件越来越普遍。然而万宝盛华的研究显示 这些社交网站的发展速度令人难以置信，人们 全球仅有 4% 的雇主认为他们公司的名声曾由于员工使 3 用社交网站而受损。 除了偶尔的一两件特别引人注目的 随时随地登陆这些网站，工作场所也不例外。 事件，公司名誉受损并