TPMQM矩阵.pdf

產品名稱： QM矩陣系統 Copyright © 財團法人中衛發展中心All rights reserved QM矩陣 製作 定義： 品質特性和 4M （人、設備、材料、方法）管理項目 之間的關係，以矩陣圖來作整理，使得相互關係能 很明確地表示。 目的： 為維持品質零不良，須毫無遺漏地列出品質特性和 4M之間的關係，並確切地實施點檢。 QM矩陣 製作 作成方法（條件設定）： 以工程站(組立或機器別為對象製作) 收集以往不良模式，利用工程FM表整理出不良 模式與工程間之關聯性 由 QC工程表、SOP 、設備管理基準中找出影響 品質之規定事項 若已知關聯性，則可由此步驟開( 始) QM矩陣 製作 作成方法（條件設定）： 以管理項目（縱軸）和品質特性（橫軸）之間 的關係，整理成矩陣圖 管理項目的內容 ： (工程、設備、作業) (4M) (連貫編號) 管理項目( ) 管理界限值( ) 點檢週期( ) (點檢擔當 ) (品質特性 ) 品質保養水準( )評價水準( ) QM矩陣 製作 QM矩陣圖的優點 ： 每個管理項目對於品質特性有何影響，能有所 了解 為維持每種品質特性，就能了解到需要有那些 管理項目 能了解由誰做？做什麼？何時做？如何做？ 品保而言：容易瞭解不良現象之發生源 現場而言：瞭解不良之管理項目，並進行點檢維持 生技而言：瞭解製程上針對品質需管控項目 表單--QM矩陣表 QM矩陣圖的思考 一、QM矩陣圖做成的指摘重點 條件基準多無法量化，不易評價  一項條件不可關聯太多品質特性(條件區分不 夠詳細) 品質特性項目的區分不足 (現象明確化) 品質保養第五步驟修訂 QM矩陣圖，即使分析後 未造成不良的「條件」，亦須納入管制 QM矩陣圖的思考 二、QM矩陣圖的應用時機 作業標準?掌握不良問題的工具 ? 品質保養一定要有 QM矩陣圖? 評價是否是 QM矩陣圖的基本內容? 依產品別做成，資料量是否過於龐大，或者是 有問題再做 QM矩陣圖的思考 三、QM矩陣圖 、QC工程表、QA矩陣圖 、FM表之區分 正問題(遵守的事項 ) 逆問題(條件不具合的影響 ) 組成內容的差異 QM矩陣圖為何只是重點管制事項? (是否未曾發生不良即不需管制 ) 四、QA;QM;QC之差異 QA(Quality Assurance)品質保證系統：從設計開發 至量產可確保品質且具預防的作法 QM(Quality Maintence)品質保養 QC(Quality Control)品質管控 各階段之QC工程表之變化 (1).開發階段 (2). 試量產階段 (3). 量產階段 QC QC QC 原型板 工程表 試裝版 工程表 量產 工程表 DFMEA PFMEA CPK 確認 確認 QC ( QC ) 以新產品第一次 工程表提出 如原型板 工程表 QC