定制软件如何选择供应商.docVIP

项目定制如何选择软件供应商 越来越多的中小企业尝试定制管理软件，供应商选型工作该怎么做？应持怎样的策略？ 现今许多企业并非首次选择并实施管理软件了，已经在用的系统存在许多无法解决的问题，才会考虑重新做一套全新的系统来代替现有系统。中小企业用户在面对诸多软件供应商时，缺乏专业甄别优劣的能力和经验。我们建议可以在策略上做如下思考： 很多企业在用的软件系统是之前委托软件公司或个人开发者采用传统编程模式定制开发的，系统存在许多问题（如：应用功能不完整、模块间数据缺乏完善关联关系、业务流程不通畅、操作界面体验生涩不友好、系统运行速度慢、查询统计报表功能简陋、某些功能页面出错打不开、数据共享与权限机制简陋缺失、同时使用几套系统互为孤岛...）长期无法得到解决——大家都容易想到的原因有三： 负责软件定制的软件公司或开发人员在外地，与用户单位存在地理距离，致使双方人员需求沟通不畅、无法随时现场解决问题；软件系统本身的技术架构体系存在缺陷，无法通过后续编程开发模式解决出现的各种问题； 一些问题即便通过后续编程开发可以得到解决，但在技术开发上需要投入过大的人力和时间成本，不符合软件供应商的商业利益，故而久拖不决。 1、在传统编程开发模式下，软件公司项目人员是无法全天候驻客户公司做开发的，因为开发软件的软硬件环境在软件公司内部而非客户公司处。软件公司人员上门只能做需求沟通和后期实施培训服务，真正的开发工作还是得在软件公司自己的办公室里进行（那种用笔记本电脑做开发服务器的单机个人私活开发模式不在这里讨论）。在现代通讯技术和交通条件下，软件公司与客户的地理距离并不是问题：只要双方参与项目沟通的人的专业水平和责任心到位，通过网络文字聊天或书面文件交互（文字讲不清楚的内容可打电话补充沟通）是最有效的需求调研方法——文、图、表能全面、准确、不失真地记录和保存信息以方便查阅复核，而频繁见面沟通或电话交谈虽然方便但沟通内容随意缺乏认真思考且留不下记录，并不利于本该严谨的软件需求调研工作。所以，软件公司与客户无论远近，从事客户业务流程调研与软件需求分析工作，效果和通讯成本是一样的。设想软件公司也在用户所在城市，一有问题项目人员就坐车往用户单位跑，效率反而更低。况且，软件存在的任何技术功能缺陷，都只能通过编程技术工作才能解决，而非双方人员多见面沟通就行。所以，软件公司与用户的地理位置是否同城并不是在用软件系统诸多问题无法得到解决的主要原因！ 结论——应从软件公司的技术实力与人才经验等本质上甄选供应商，正确的软件供应商才能做出满足客户需求的好软件，无论天南地北都可以 2、通过传统编程开发模式定制交付的软件系统不好用，存在各种不足又无法效率化、根本性地得到改进和解决，这种情况几乎出现在所有的软件定制项目中——据统计资料显示：国内每年中小企业定制管理软件的案例中失败比例高达80%。真正的软件工程专家都明白：任何不依托于成熟系统架构平台、直接从零开始开发的企业级管理软件系统，都需要五年以上的持续完善（迭代式重构以优化系统架构）阶段，才能真正达到成熟的商用水准。所以，通过传统编程模式用几个月甚至一两年时间定制开发出的管理软件项目，交付客户使用后必然存在底层系统架构方面的先天不足，继而为后续的完善优化需求努力造成障碍。这个意义上讲，许多企业目前在用的软件系统存在这样那样的问题却得不到解决，实属正常。正确看待软件工程的专业性，是用户正确选型软件供应商并做到项目成功的大前提。 推荐参考阅读：软件工程与信息化成功之道 是否应该选择一家在软件开发模式上具有根本技术革新能力的新一代业务基础平台软件供应商？自2000年以来，业务基础平台已经发展成为业界最先进的软件生产工具，它从软件工程的系统架构上为客户项目提供了成熟的基础保障，这种保障贯穿于从需求调研到系统设计到开发测试到运行维护到功能扩展的整个软件生命周期内，不仅使得软件公司的开发效率得以大幅提升、而且在软件项目交付用户使用后的长期运行维护阶段，也使得软件公司可以不再受技术经济限制、相对快捷（低成本）地为用户持续调整、完善和扩展软件系统。若选择智能软件平台（零代码业务基础平台），用户甚至可以自己从事这个阶段的系统维护发展工作。基于业务基础平台进行软件开发，就像是站在巨人的肩膀上，可以看得更高行得更快更远。 关于观辰零代码智能软件平台 零代码智能软件平台的设计思想及其创始原动力，源于观辰核心团队成员多年行业工作经验总结与创新价值驱动：在2003年观辰软件启动团队研发工作之前的若干年内，我们服务于业内各知名IT企业、为各行各业客户提供基于传统管理软件产品的管理咨询、项目开发与实施服务，深感长期普遍困扰客户及软件提供商的问题如下： 传统编程模式开发的软件系统在功能上无法灵活满足客户个性化的需求及变化，不能做到软件灵活适应客户，只能要求客户改变