递物与接物礼仪.pptVIP

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2017-05-30 发布于北京
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递物与接物礼仪.ppt

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一、递物与接物：双手递物，双手接物----恭敬和尊重名片一是掌握时机。二是讲究顺序。三是先打招呼。四是表现谦恭。名片的接受一是专心致志。二是认真阅读。三是精心存放。四是有来有往。名片放在什么地方？衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。外行的表现无意识地玩弄对方的名片。把对方名片放入裤兜里。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。 * * * * * * * * 一、递剪刀、刀子或尖利的物品二、递笔三、递书、资料、文件等文件资料四、递接名片递物与接物礼仪递上剪刀、刀子或尖利的物品时，应该手拿着尖头部位递给对方，让对方方便接取。二、如何递笔？递笔时，笔尖向着自己，若有笔帽要先将笔帽打开，让对方顺手接取以便书写。字体应正对接受者，顺着对方目光的正方向递取，以让对方马上看清楚。书、资料、文件存放得当，随手可取，站立对正，上身前倾，双握前端，字朝对方，齐胸送出，清楚报名。名片的递交立即起立，面向对方，双接下端，齐胸高度，认真拜读，表示感谢，存放得当，珍惜爱护。 *