HP经销商学习与管理.ppt

October 2003 October 2003 Presentation Title 如何透过数字学习与管理提升企业竞争力 经销伙伴事业处 副总经理 惠普科技股份有限公司 大纲 数位时代的到来 企业e化 HP公司学习与管理的e化应用 HP经销商学习与管理的e化应用 结论 信息科技推动产业的变革 企业的核心技能 从资本密集 --技术密集--知识密集 信息科技扮演了重要角色 桌上型计算机、笔记型型计算机、口袋型计算机 PDA个人数字助理、因特网、局域网络、 企业网络、电子商务、电子市集 企业面临数字化经营的挑战 因特网与通讯的整合带来知识竞争的时代 数字知识管理能力成为企业的决战点 虚实整合为未来企业经营的重点 企业e化与商务虚拟化的机会与挑战 同业与异业服务竞争激烈 合并与区域竞争 未来产业是知识管理与智能资本竞争的时代 E化基本精神 知识管理平台(KM) 利用企业流程再造(BPR) 重塑资源管理(ERP) 供应链(SCM) 客户关系管理(CRM) 电子商务与数字营销（E-Business) 行动商务（M-Commerce) 运用信息所产生优势 提升使用者生产力，维持企业竞争优势 运用全球信息网络，随时掌握必威体育精装版讯息 内部信息全员共享，上通下达便利迅速 减少电信往来费用，大幅降低经营成本 数据库详实而完善，造就企划经营实力 未来企业组织发展趋势 公司组织扁平化、非正式编制常态化 组织网状化（鱼网式组织） 组织强调弹性，以项目为工作核心 没有工作时间、空间的限制 沟通模式多元化（不同时间与空间） 中阶主管（X 世代）功能渐减，面临信息技能的严重冲击 高阶主管面临提前退休或转型的议题 HP全球企业网络个人客制化网站、员工福利、公司讯息、人员组织…. HP台湾企业网络部门资源、电话簿、人事消息、福委会公布栏.... HP亚太地区”经销伙伴事业处”企业网络经验交流、资源共享、计划执行、窗体系统… HP员工在线学习入口建立数字学习机制、储备企业知识 HP员工在线学习入口100堂专业职能数字课程、测验平台，提升人员能力 其它应用 HP客户管理系统CRM HP公司内部采购系统procurement application HP公司内部请款与审核系统payment application HP公司展示机租借与审核系统demo machine application HP公司会议室租用与审核系统meeting room application HP公司经销伙伴奖励项目与审核系统project Genesis/platform 1 HP员工费用支出与超时工作请款系统expense overtime application HP员工假勤系统leave application HP员工奖励系统 eAwards HP员工e薪水条 salary pay slips HP Outlook 员工字典 行动商务: 手机与电话整合、PDA的应用 …………… HP合作伙伴网站产品讯息、促销内容、销售秘笈、价格查询… HP经销商技术论坛在线影音学习自制课程 其它应用 经销商在线下单系统/E化电子订单(EOP) 经销商数据库管理(CIU) 经销商业绩管理系统(eBIT) 经销商数字营销系统(eNL,SMS) 经销商业务个人奖励制度(ePoints) 经销商业绩表现与奖金发放查询入口(CBI) 结语 透过数字学习，使员工anytime、anywhere都能够学习，藉以提升专业能力。 从e-learning(数字学习)到M-learning(行动学习) 、除了企业，每个人都要有数字学习新思维。 让我们成为第一代的数字专业上班族！ * ? 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.The information contained herein is subject to change without notice 数字时代知识发展重要趋势 企业e化 HP学习与管理的e化应用 HP经销商学习与管理的e化应用 Q A 谢谢大家!