丰田组长在职场中的职责.ppt

「７大任務」とまとめて言われる諸活動も、「生産」に対してどのような役割を 果たしているか整理すると、 「生産活動」とその「インプット」および 「アウトプット」、さらにそれらの「ベース」に層別される。つまり、 ①「人」「モノ（原材料）」「設備」「??????」といったインプットをいかに効率的 　に使うか、という活動 ②それらのインプットや「安全」「品質」「ジャストインタイム」といったある種の 　制約条件を組み合わせ、実際にモノを作り出す「生産そのものの活動」 ③その結果として発生する「質」「量」「コスト」あるいは「廃棄物」といった 　アウトプットを管理する活動 ④そしてこれら全ての活動の担い手となる「人」について、人材育成も含めた 　個人の活性化やいきいきとした職場作りといったベースの活動 の４つのグループに「７大任務」を層別することができる。 ここで注目して欲しいのは「原価」と「環境」で、これらにはインプットとアウト プットの両方の側面がある、ということであり、従来はその整理が十分されて おらず、混同していたのではないかと思われる。 また、「安全」「品質」「生産」は三位一体となっている点も気を付けて欲しい。 では、現場で「７大任務」を行う時の最終的な目的を一言で分かりやすく 表わすとどうなるか、考えてみたい。 例えば「安全」だと、「安全な職場環境作り」だが、ＧＬの行動として突き詰めて 行くと、自分も含めて組メンバーに「けが?疾病をしない?させない」となる。 このように「７大任務」の目的を考えるとこのような言葉で言い表せる。 ここで、「原価」「環境」の括弧でくくった部分だが、ＧＬとしては日頃は意識 していない目的と考えられる。 これらはむしろ課長以上のより上位の管理者が管理している項目であり、 「組」では直接の管理対象ではない場合が多い。 さらに、それぞれの活動が「安全」のための何を目指して行われているか、 ＧＬの行動上どういう性格のものであるのか、という観点で層別を行った。 ①維持活動：日々の状態を維持するための活動。これはさらに、 　　　　　　　　▽定期的な点検?観察など、通常（ルーチン）の監督的な業務 　　　　　　　　▽異常発生時に通常の状態への復帰を目指した処置的な業務 　　　　　　　　の２種類に層別できる。 ②改善活動：日々の状態よりもさらにレベルを上げるための向上的な活動。 ③人材育成：目的に合致した人作り?意識向上など個人のレベルアップ活動 「安全」を例にとると、現場では日々「けが?疾病をしない?させない」という 「目的」に向かって、色々な活動を行っている。 ここで「安全のための活動」というとどんなものがあるか考えて欲しい。 例えば、「ステップアップ活動」「疾病防止活動」「ヒヤリハット提案」といった 活動がすぐに思いつくと思う。 しかし、それらの活動は「安全のため」という目的は同じであっても、例えば 個人を対象にしたり、設備を対象にしたりと活動の内容は大きく異なる。 そこで、それぞれの活動が「安全」のための何を目指して行われているか、 ＧＬの行動上どういう性格のものであるのか、という観点で層別を行った。 ①維持活動：日々の状態を維持するための活動。これはさらに、 　　　　　　　　▽定期的な点検?観察など、通常（ルーチン）の監督的な業務 　　　　　　　　▽異常発生時に通常の状態への復帰を目指した処置的な業務 　　　　　　　　の２種類に層別できる。 ②改善活動：日々の状態よりもさらにレベルを上げるための向上的な活動。 ③人材育成：目的に合致した人作り?意識向上など個人のレベルアップ活動 これらの活動の結果が最終的に「けがをしたか？」「疾病が発生したか？」 という「結果指標」に結びついている。 ※生产活动的基准是要领书。通常现场中贴着陈旧的要领书，注意有无需要更改 组长日常检查重点 2·作业要领书 需制作全工序的作业要领书，内容包括安全、品质重点，形成规范作业， 不管谁操作按其标准，生产的产品都一样。 1指导生产时，使用作业要领书，不要遗漏安全、品质重点方面的内容。 2·目标向安全,益于遵守、操作的方向努力，工作中不断改善，推进要领 书的修订工作。 3·日常要活用要领书，实行维修保养的程度是组长本身经过检查、观察后 确定的。 检查项目 ·按要领书的顺序进行操作。 ·组员是否按要领书规定进行实践？并耐心的进行跟踪指导。 ·极力推进重点作业的标准化，对疑点、改善点应积极向组长反应汇报。 对EX（班长）的教育内容 ·作业要领书的重要性，遵守的必要性。 ·重点作业改善的必要性及呈报改善点意见的必要性。 对一般组员的教育内容 1·作业要领书因没有注明【安全重点、品质重点、操作方法】的内容，所以教育内容得不