中华讲师网-李国辉：商务礼仪.ppt

你 是否 犯过 类似 错误 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 正确的蹲姿 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 基本礼节礼仪 1、见面礼仪 称呼 鞠躬 握手 递接名片 其它 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 当您低头鞠躬时， 您可以以归零的心态， 象海绵一样学习别人的 长处和闪光点。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 鞠躬礼可用来表示尊敬、谢意、致歉等，行礼时要注意以下事项： 手的位置 头、身体与目光的协调 15度鞠躬礼和30度鞠躬礼的运用 鞠 躬 礼 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、只弯头的鞠躬 2、不看对方的鞠躬 3、头部左右晃动的鞠躬 4、双腿没有并齐的鞠躬 5、驼背式的鞠躬 6、可以看到后背的鞠躬 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 30°的鞠躬礼 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 握手礼 握手的起源 握手的次序 握手的方式 握手的忌讳 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 握手礼源于西方，在我国用于见面和告辞时，也是一种祝贺、致谢、相互鼓励的表示。使用时注意以下几点： 平等式握手做法为右手掌呈垂直状态伸出，四指并拢，拇指张开，视对方与之右手相握。 伸手的顺序为“尊者决定”既女士、长辈、位高者先伸手 握手应遵守对等、同步原则，主动伸手表示真心诚意，更为有礼。 握手时间因人而异，一般以三秒为宜，用力适当 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1、交叉握手 2、与第三者说话(目视他人） 3、摆动幅度过大 4、戴手套或手不清洁 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 递名片 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 您的形象 时刻注意 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 商务礼仪 ——李国辉主讲 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 李国辉简介 中国礼仪文化研究院礼仪专家顾问； 国家人社部中国就业促进会EPE工程首席礼仪培训专家； 国务院国资委全国商务人员职业技能考评委员会礼仪培训专家委员； 上海世博会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家； 深圳大运会开幕式礼仪人员选拔活动评审团专家评委、首席礼仪培训专家； 中国礼仪培训第一品牌公益讲师团团长； 春风礼仪董事长。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 课程大纲 一、为什么要学习礼仪知识 二、仪容仪表礼仪 三、仪态礼仪 四、基本礼节礼仪 五、结束语 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 为什么要学习礼仪知识 1、个人成长的需要 2、公司发展的需要 3、社会进步的需要 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么是礼仪？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 礼者，敬人也！——孔子 概括的说，礼仪，是一种尊重！是一种人际交往艺术！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 商务礼仪的定义及特点 商务礼仪通常指的就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。 尊重为本 善于表达 形式规范 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 商务礼仪的作用及价值 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 员工应遵守的礼仪规范 容貌端正，举止大方； 端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人真诚； 服饰规范，整洁挺括； 打扮得体，