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IE（工业工程）基础简介 改善无止境 赖学术 IE的精神 IE的概念 定义：(IE是一门科学，一种方法) 它是在人们致力于提高工作效率和生产率、降低成本的实践中产生的一门学科；就是把技术和管理有机地结合起来，去研究如何使生产要素组成生产力更高和更有效运行的系统，去实现提高生产率目标的工程学科。 IE的特点 1.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率 2.IE是综合性的应用知识体系 3.注重人的因素 4.IE的重点是面向微观管理 5.IE是系统优化技术 IE的意识 1、? 成本和效率意识 2、? 问题和改革意识 3、? 工作简化和标准化意识 4、? 全局和整体意识 5、 以人为中心的意识 IE的应用 一、应用领域：工业、服务业、建筑、超级市场、军事后勤、政府部门（行业管理与规划）、航空、银行等。 二、常用技术： 1、工作研究：利用方法研究和作业测定两大技术，分析影响工作效率的各种因素，帮助企业挖潜、革新，消除人力、物力、财力和时间方面浪费，减轻劳动强度，合理安排作业，用新的方法代替现行的方法，并制定该项工作所需时间。 IE的常用技术 2、设施规划与设计：对系统进行具体的规划和设计，包括厂址选择，工厂平面布置，物流分析和物料搬运方法和设备选择等，使各生产要素和各系统实现整体优化。 3、生产计划与控制：研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制，包括生产计划过程的时间和空间组织，生产和作业计划生产线平衡，库存控制等，分析研究生产作业和库存控制的理想方案，通过对人、财、物、信息的合理组织调度，加快物流、信息流和资金周转率，达到高效率。 方法：物料需求计划（MRP）、生产资源计划（MRPⅡ）、企业资源计划（ERP）、准时制（JIT） IE的常用技术 4、工程经济、价值工程 5、质量管理与可靠性：TQC（全面质量控制）、 TQM（全面质量管理） 6、? 工效学：在系统设计中科学地进行工作职务设计、设施与工具设计，工作场地布置，确定合理操作方法，使人获得安全、健康、舒适、可靠的作业环境，提高效率。 7、组织行为学：个人在组织中的作用及相互关系，工作激励、组织管理与领导有效性。 8、管理信息系统、现代制造系统。 IE的起源 为什么IE能够如此呢？ 因为它有如下内容： 方法研究：寻求完成任何工作的最经济 合理的方法，达到减少人员、机器、无 效动作和消耗，并使方法标准化。 作业测定：制定用经济合理的方法完成 工作所需的时间标准，达到减少人员 、 机器设备的空闲时间。 方法研究 定义：对现有的或拟议的工作（加工、制造、装配、操作）方法进行系统的记录和严格的考查，作为降低成本的手段。 目的： 方法研究内容： 1。程序分析 2。操作分析 3。动作分析 4。路线分析 程序分析 何谓程序？方法研究与程序分析的关系？ 以整个生产过程为研究对象，研究分析 一个完整的工艺（加工、制造、装配） 从第一个工作地到最后一个工作地全面 研究，分析有无多佘或重复作业，程序是 否合理，搬运是否太多，等待是否太长 等。 程序分析的符号 分析符号： 操作 搬运、运输 暂存或等待 检验 受控制的贮存 同一人执行操作、检验 程序分析技巧 一、提问技术（5W1H或6W） （1）??? 取消（Eliminate）：在经过“What完成了什么”、“是否必要”及“为什么”等问题的提问，而不能有满意答复者皆非必要，即予取消。 （2）??? 合并（Combine）：对于无法取消而又必要者，看是否能合并，以达到省时简化的目的。 （3）??? 重排（Rearrange）：取消、合并后，可再根据“Who何人、Where何处、When何时”三提问进行重排，使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序。 （4）??? 简化（Simple）经过取消、合并、重排后的必要工作，就可考虑能否采用最简单的方法及设备，以节省人力、时间及费用。 动作分析 意义：研究分析人在进行各种操作的细微动作，删除无效动作，以寻求省力、省时、安全和最经济的动作，以提高工作效率。 目的： 1.发现操作人员的无效动作或浪费现象； 2.简化操作方法，减少工作疲劳，降低劳动强度； 3.由此制定标准的操作方法； 4.为制定动作时间标准（标准工时）作技术准备。 17个动素 动素：基本动作，由人完成工作的动作分解成的。 10条动作经济原则 定义：在于人在操作作业