软件工程-第6篇.ppt

软件工程 第6章 软件风险管理 6.1 软件项目的风险管理 软件风险管理就是通过主动而系统的对项目风险进行全过程的识别、分析和监控，最大限度的降低风险对软件开发的影响。 6.1.1 风险与项目风险 风险是不确定事件,一旦发生,将会产生消极影响. 风险的三要素: 1 未来的事情 2 事情发生的概率 3 事情的影响 6.1.2 软件项目风险与管理 软件项目风险是指软件开发过程中存在大量的需求\技术\过程\组织等方面的不确定性,可能导致软件产品/服务的功能不能满足要求\费用超出预算等所不期望的后果. 6.1.3 软件风险的定义 软件风险: 在预定成本\工期和技术约束下, 可能无法达到全面计划目标的度量指标,包括 以下两部分: (1)无法达到具体结果的概率(或可能性) (2)达不到那些结果的后果(或影响) 即: RE = P . C 6.1.4 软件风险的类型 从风险的范围角度上看,可分为: 1 项目风险 2 技术风险 3 商业风险 6.1.4 软件风险的类型 从风险可预测的程度上看,可分为: 1 已知风险 2 可预测风险 3 不可预测风险 6.2 软件风险管理的体系框架 软件风险管理的一般过程: (1)风险识别 (2)风险分析 (3)风险规划 (4)风险监控 6.3 风险识别 风险识别方法： 检查表法 流程图法 头脑风暴法 情景分析法 6.4 风险分析(评估) 风险分析是评估已识别出风险的影响和可能性的过程.风险分析可以选择定性或定量分析方法. 定性风险评估 定性评估风险的发生概率及后果。 风险概率度量： 高、中、低 极高、高、中、低、极低 不可能，不一定，可能和极可能 等等 定性风险评估 风险后果度量 高、中、低 极高、高、中、低、极低 灾难，严重，一般，轻微，可忽略 等等 风险概率及后果估计矩阵图 定量风险评估 量化分析每一个风险的概率及其对项目造成的后果，也分析项目总体风险的程度。 分析方法： 专家访谈 决策树分析 量化风险检查表 …… 决策树分析示例 利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况，以便决定你会选择哪种方案：（要求画出决策树） 方案A：随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元；投掷的结果背面每朝上一次你需要付出１.５元。 方案B：随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元。 决策树分析示例 风险评估结果 标准离差率 标准离差也称为标准差，它反映的是各数据偏离平均数的距离（离均差）的平均数，标准差为方差（一般用σ表示）的平方根，用S表示。 标准离差率是标准离差与期望值之比。其计算公式为： 标准离差率＝标准离差/期望值 标准离差率计算 【例6-2】某企业拟进行一项存在一定风险的软件项目投资，有甲、乙两个方案可供选择：已知甲方案净现值的期望值为1000万元，标准离差为300万元；乙方案净现值的期望值为1200万元，标准离差为330万元。试比较两个方案的优劣。 [解:]当两个方案的期望值不同时，决策方案只能借助于标准离差率这一相对数值。 由标准离差率计算公式可得： 甲方案标准离差率＝300/1000＝30% 乙方案标准离差率＝330/1200＝27.5％ 显然甲方案的风险大于乙方案。 【例6-3】某企业有A、B两个投资项目，计划投资额均为1000万元，其收益（净现值）的概率分布如下表所示： ??? 试完成以下计算： ???（1）分别计算A、B两个项目净现值的期望值。 ???（2）分别计算A、B两个项目期望值的标准离差（标准差）。 ???（3）判断A、B两个投资项目的优劣。 ??（1）计算两个项目净现值的期望值（风险期望）如下： ???A项目：200×0.2＋100×0.6＋50×0.2＝110（万元） ???B项目：300×0.2＋100×0.6＋(-50)×0.2＝110（万元）（2）计算两个项目期望值的标准离差 6.5 风险规划 风险规划是风险管理过程中的第三个阶段。由项目团队执行的计划工作将分类风险清单转化为行动计划。规划包含为最大风险展开的详细策略和行动、风险行为分级以及综合风险管理计划的创建。 风险规划的工具与技术 通常，使用几种策略应对可能对项目目标存在消极影响的风险或威胁。这些策略分别是风险规避、风险