讲座的攻单话术.pdf

攻单高手秘诀 作好安排，注重方法，提高成交 ——关于讲座后攻单的有关要求(攻单) 一、椅子摆放合理 按参加免费课第一节课家长人数的2 倍摆放椅子，并且每排的摆放都要相同固定；每个家长旁边留一 个空位，以便在攻单时让孩子坐。 二、情况掌握准确 由分校执行校长根据免费课家长的参与情况及其他所掌握的情况，将家长分为准客户、不确定客户两 种。 三、人员分工到位 1、根据参加免费课第一节课家长人数的多少和家长的相应情况，以及可参加攻单人员的多少，作好 相对应的攻单安排，确保每个家长、特别是准客户有人攻单。 2 、除安排好一对一的主要攻单对象外，对其他家长也要安排人兼顾，不能放弃不管。 四、准备工作到位 1、由分校执行校长将每排的每个需要攻单或兼顾的家长排好号码，写上学生姓名及年级，交给负责 攻单或兼顾的攻单人员的手上。 2 、负责攻单或兼顾的人员拿到号码单后，必须到会场找准自己的对象，并尽可能找该对象的招生老 师了解学生及家长的情况，以有利于更好地作针对性攻单。 3、根据需攻单或兼顾的家长人数，分别领好“课程介绍单”。 五、马上进入状态 当讲师的攻单信号发出时，攻单人员必须马上走向自己的攻单或兼顾对象，不得有半点迟疑。 六、坚守攻单目的 攻单时先攻两期/两科连报，再攻单科次；，最低目标100 元订金。 七、注重攻单技巧及话术 1、（站对位置）走到攻单对象面前时，首先必须将孩子安顿在椅子上坐好，自己再挨着孩子坐下或蹲 下，并把孩子夹在家长的中间。 2、基本攻单话术(新人基础训练话术) 老师：家长您好！ 家长：你好！ 老师：小朋友，这样的作文课和方法好不好玩？对你的作文和学习有没有帮助？想不想继续在这里学 习？如果你想继续学习，那就给妈妈（爸爸）作出一个承诺，一定要好好学习，并坚持到底，好不好？ 备注：如是孩子有其他回答或不开口，则马上问：那你想不想玩？你想不想掌握一套轻松简单的学习 方法，不仅可以使你学习成绩不断提高，而且还有越来越多玩的时间？想不想？ 学生：好（想） 老师：太乖了！来，先给老师拉个钩，再与妈妈拉个钩。（搞定孩子） 老师：家长，你的孩子真的很聪明，其实特别懂事，只要激发起了孩子的学习兴趣、掌握了好的学习 方法，你孩子的作文问题、以及其他的学习问题就一定能解决，请问家长您愿不愿意给孩子一个学习和改 变的机会？ （搞定家长） 家长：愿意（或不回答） 老师：（无论家长是否回答或问其他的，都马上将“课程介绍单”的正面递给家长）我们这里精心为 孩子准备了三套学习方案，根据孩子的情况，我向您推荐的是我们的两科两期联报，第一优惠比较多，优 惠达到 1000 元，另外可以全面帮助孩子……家长，你是交现金还是刷卡？家长这边请（牵着孩子走向收 银台）! （马上成交） 1 / 5 3、异议解答攻单话术(老人提高训练话术) 家长：有没有效果？ 老师：五年来，我们培养了 xx 学生了，这已经充分说明了我们的效果是非常明显和有保证的，否则 我们XX 教育早就办不下去了； 家长：如果没有效果怎么办？ （注意：回答这个问题，千万不能回答“没有效果怎么办？”而是强调一定会有效果，语气要肯定、 坚决，不能含糊） 老师：孩子只要坚持训练，并且练得越多，用得越多，效果就越好。如果没有效果，会影响我们的形 象和名声，所以保证训练效果既是我们XX 教育最重要的事，更是我们XX 教育的生命线，没有优质的训练 效果，就没有我们XX 教育的立足之地。您觉得是不是这样的？ 家长：是 老师：（无论家长是否回答）那就给孩子报一个联报嘛，你是交现金还是刷卡？家长这边请! 家长：时间已排满了 老师：其他的学习也有必要，你给孩子报了那么多补习班肯定是孩子的学习已存在一定的问题；但家 长你已经很清楚，现在的小升初考试只是考语文、数学两门，所以，帮助孩子掌握轻松高效的学习能力和 方法，减轻孩子的学习压力，让孩子自觉主动地学好语文和数学，赢得人生第一考——也就是小升初考试， 上一个好的中学才是最急迫和最重要的，千万不要本末倒置，家长你觉得是不是这样？你是交现金还是刷 卡？家长这边请！ 家长：我要回家商量一下 老师：那家长，平时学习是谁在管孩子学习。 家长：是我 老