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若何将目标变成结果
如何将目标变成结果 第一,必须规划制定有效的目标(四化):数字量化,视觉化,分解化和聚焦化;(重点说量化概念) 情景再现:为什么祥钰供应商退货从6月份提出,到8月中旬还未执行?? 制定目标方法:A,直接量化法:对目标进行直接的测量。如:生产量、销售收入、利润等 B,间接量化法:不是测量“目标”本身,而是测量“目标”给服务对象带来的价值 案例1:A:提高“人员对企业文化认同度” ----无效目标 B:提高“人员对企业文化认同度”; 第一,本月18日和28日在公司会议室主办两场公司文化专题培训;(学校文化) 第二,本月第二个周六在欢乐迪主办一场8月份员工集体生日PARTY:(家文化) 第三,本月度内员工流失率控制在5%内; 第四,在15日前发行公司第5期内刊; 案例2:厨师的工作目标量化; ----间接量化法(服务的对象-食者满意度) 师者微语:你永远无法管理、无法改进你无法测量的东西。 员工只执行我们监督的、检查的、强调的、表彰的 如果目标在执行过程中未能实现货未能完全实现,怎么办? 第二,寻找管理问题的根本原因 情景再现:能多次发现员工工间睡觉现象?为什么不能根除,深层的原因是什么? 正向法:人们下意识地用一个更复杂的系统去替换过去的系统 案例:1,小明洗澡; 2,考勤机 反向法:不断地深究根本问题,用“斩草除根”的方法,事半功倍、甚至一劳永逸地解决问题 案例:1,笼子里的猴子 师者微语:连问几个“为什么”,直到找到问题背后的问题是什么。 通过反向法找到了问题的根本原因所在,如何解决? 第三,项目管理:(这样又回到了第一点制定有效的目标), 项目管理四要素:1、项目负责人必须唯一。 2、项目完成的标准必须客观量化。 3、项目完成必须有时间节点。 4、项目完成的结果要考核、评估和奖惩。 第四,有效地执行项目: (保障目标的完成) 计划、做、检查、调整(P-D-C-A)1、产生了:问题是必然要产生的, 2、汇报了:信息反馈渠道要畅,防止组织“结石” 3、讨论了:发现了问题,不要积压和掩盖 4、解决了:发现问题,先灭火 5、根除了:根除问题,确保不再发生; 关于团队建设方面导师几个观点的分享: 1,成功是因为有成功的习惯,失败是因为有失败的习惯, 2,人生最忌是抱怨,你就是你思想的作品! 3,高明的领导者领导员工的思维;不高明的领导者看管员工的行为。
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